एयर इंडिया के कथित तौर पर प्री-बुक्ड व्हील चेयर से इनकार करने के बाद बुजुर्ग महिला दिल्ली हवाई अड्डे पर गिरती है; एयरलाइन प्रतिक्रिया | एक्स
नई दिल्ली: एक 82 वर्षीय महिला को कथित तौर पर एयर इंडिया द्वारा दिल्ली हवाई अड्डे पर व्हीलचेयर से इनकार कर दिया गया था, जिसके कारण वह गिर गई और गंभीर चोटें आईं। बुजुर्ग महिला की पोती परुल कांवर ने एक एक्स पोस्ट में आरोप लगाया कि एक व्हीलचेयर को एयरलाइन के साथ प्री-बुक किया गया था। महिला एक लेफ्टिनेंट जनरल की विधवा है।
कान्वार ने आरोप लगाया कि उसकी दादी को परिवार के सदस्य की मदद से हवाई अड्डे के अंदर कुछ दूरी तक चलना था और वह एयरलाइन के एक काउंटर के पास गिर गई। कथित तौर पर उसे गंभीर चोटें आईं। कान्वार ने आगे दावा किया कि यहां तक कि प्राथमिक चिकित्सा भी प्रदान नहीं की गई थी और वह अपने सिर और नाक और खून बहने वाले होंठों पर चोटों के साथ विमान में सवार हो गई।
बुजुर्ग महिला कथित तौर पर गहन देखभाल इकाई (आईसीयू) में है। कान्वार के पोस्ट एयर इंडिया के जवाब में कहा गया कि “यह” इस घटना को नोट करने के लिए “चिंतित था। एयरलाइन भी महिला की तेजी से वसूली की कामना करती थी।
बाल कांवर का बयान:
“मैं इसे पोस्ट करता हूं क्योंकि मेरे पास कोई विकल्प नहीं है, और क्योंकि यह मुझे प्रभावित करता है कि मानव जीवन और भलाई के लिए इतना कम मूल्य है। @airindia, आपने मेरी दादी के साथ इतना खराब व्यवहार किया, और इस तरह के कम संबंध के साथ। आपको शर्म आनी चाहिए,” कांवर ने अपने एक्स पोस्ट में कहा।
यह घटना 4 मार्च को हुई जब परिवार दिल्ली से बेंगलुरु वापस जा रहा था। उसने यह भी कहा कि अन्य एयरलाइन, इंडिगो के पास एक मुफ्त व्हीलचेयर थी, लेकिन यह साझा नहीं किया। इसके कारण, बुजुर्ग महिला को T3 नई दिल्ली में तीन पार्किंग लेन को पार करना पड़ा।
“4 मार्च 2025 को दिल्ली से बैंगलोर की हमारी यात्रा के लिए, हमने अपनी 82 वर्षीय दादी (एक सजाए गए एलटी जनरल की विधवा, जो कई युद्धों में भारत के लिए लड़ाई लड़ी है) के लिए एक व्हीलचेयर बुक किया, जो कि एयरलाइन तक पहुंचने के बाद – एक घंटे के लिए एक घंटे के लिए एक घंटे के लिए एक घंटे की कोशिश कर रहा था। संयोग से एक नि: शुल्क व्हीलचेयर था, लेकिन कोई अन्य विकल्प नहीं था, इस बूढ़े महिला ने धीरे -धीरे टी 3 नई दिल्ली में 3 पार्किंग लेन में अपना रास्ता बना लिया, एक परिवार के सदस्य की सहायता से वह पैदल ही हवाई अड्डे पर प्रवेश करने में कामयाब रही।
महिला की पोती ने यह भी आरोप लगाया कि जब उसकी दादी एक भी व्यक्ति की मदद के लिए आगे नहीं आईं। “एक व्यक्ति ने मदद करने के लिए कदम नहीं रखा। हमने किसी को प्राथमिक चिकित्सा प्राप्त करने में मदद करने के लिए अनुरोध किया – कोई मदद नहीं। एयर इंडिया के कर्मचारियों से अपेक्षा परिवार के सदस्य के लिए एमआई रूम में जाने और चिकित्सा सहायता प्राप्त करने के लिए थी। आखिरकार, व्हीलचेयर आ गया, और वह तुरंत एक रक्तस्राव के साथ एक उचित चेकअप के बिना सवार हो गया और उसे सिर और नाक के लिए चोट लगी। टांके।, “उसने कहा।
“आज, मैं यहां आईसीयू से यह टाइप कर रहा हूं। वह संभावित मस्तिष्क के खून के लिए अवलोकन के तहत 2 दिन की है। मेरी माँ और पिता देखते हैं कि डॉक्टरों ने उसे दवा के साथ पंप किया है, और उसकी बाईं ओर ताकत खो देती है। जहां से हम खड़े हैं, यह दर्द और वसूली के आगे एक लंबी सड़क है, जिसके वह हकदार नहीं था,” कान्वार ने उजागर किया।
सिविल एविएशन के महानिदेशालय (DGCA) के साथ एक शिकायत दर्ज की गई है। “हमने DGCA में, और एयर इंडिया के साथ शिकायतें दर्ज की हैं और कार्रवाई की प्रतीक्षा की है। 3 मार्च को अपने पोते की शादी में मेरी दादी की तस्वीरें संलग्न करते हुए, 4 मार्च को उसकी स्थिति के बाद 4 और 5 मार्च को उसकी स्थिति के बाद। कृपया व्यापक पहुंच के लिए साझा करें।”
एयर इंडिया की प्रतिक्रिया:
कान्वार की पोस्ट का जवाब देते हुए, एयर इंडिया ने कहा, “प्रिय सुश्री कांवर, हम इस पर ध्यान देने के लिए चिंतित हैं और सुश्री पास्रिचा को एक शीघ्र वसूली की कामना करते हैं। हम इस संबंध में एक कॉल पर आपसे जुड़ना चाहते हैं और आप अपने संपर्क नंबर और डीएम के माध्यम से एक सुविधाजनक समय साझा करने का अनुरोध करते हैं।”
एयर इंडिया के जवाब का जवाब देते हुए, कान्वार ने कहा कि वह बहाने में दिलचस्पी नहीं ले रही थी और इस मामले की गहन जांच की भी मांग की।
एयरलाइन ने जल्द से जल्द पूरा विवरण प्रदान करने का आश्वासन दिया।
हाल ही में, केंद्रीय कृषि मंत्री शिवराज सिंह चौहान ने भोपाल से दिल्ली की उड़ान के दौरान टूटी हुई सीट आवंटित होने के बाद एयर इंडिया को पटक दिया। चौहान पुसा कृषी विगयान मेला 2025 का उद्घाटन करने के लिए नई दिल्ली से यात्रा कर रहे थे। केंद्रीय मंत्री के अनुसार, उन्होंने एयर इंडिया फ्लाइट नंबर AI436 पर एक टिकट बुक किया था और उन्हें सीट नंबर 8C आवंटित किया गया था। चौहान ने एक्स पोस्ट में अपना अनुभव सुनाया।