युनाइटेडहेल्थकेयर के सीईओ की हत्या पर मीम्स, व्यंग्यात्मक पोस्ट अमेरिका की टूटी हुई स्वास्थ्य सेवा प्रणाली को उजागर करते हैं

चेतावनी: नीचे दिए गए दृश्य कुछ लोगों के लिए कष्टकारी हो सकते हैं। दर्शक विवेक की सलाह दी जाती है।

🚨नया:

सीसीटीवी फुटेज में यूनाइटेडहेल्थकेयर के सीईओ ब्रायन थॉम्पसन की NYC में उनके होटल के बाहर हत्या को दिखाया गया है। pic.twitter.com/ns6okurQEc

– समाचार अल्फ़ाज़ 🚨 (@NewsAlphas) 4 दिसंबर 2024

पीड़ित, ब्रायन थॉम्पसन था यूनाइटेडहेल्थकेयर के सीईओसंयुक्त राज्य अमेरिका में सबसे बड़ा स्वास्थ्य बीमाकर्ता।

थॉम्पसन की मृत्यु, चाहे जितनी भी चौंकाने वाली हो, ऑनलाइन इस पर मिली-जुली प्रतिक्रियाएँ आई हैं। व्यवसायियों और अमेरिकी राजनेताओं ने दुख व्यक्त किया है और त्वरित न्याय की मांग की है। लेकिन सोशल मीडिया के एक कोने को देश में स्वास्थ्य सेवा प्रणाली के खिलाफ अपना गुस्सा निकालने का कारण मिल गया है।

कई लोगों ने अपने प्राप्त पत्रों को पोस्ट किया, जिसमें चिकित्सा उपचार या उपकरण के लिए उनके दावों का खंडन किया गया। एक स्वतंत्र पत्रकार केन क्लिपेंस्टीन ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म उनकी पोस्ट को 7.9 मिलियन व्यूज और 80,000 लाइक्स मिले।

आज हम यूनाइटेडहेल्थकेयर के सीईओ ब्रायन थॉम्पसन की विरासत को याद करते हैं pic.twitter.com/iyAJwUBe0w

– केन क्लिपेंस्टीन (@kenklippenstein) 4 दिसंबर 2024

एक अन्य उपयोगकर्ता ने एक्स पर एक सर्वेक्षण चलाया, जिसमें पूछा गया कि क्या सीईओ की मृत्यु “योग्य” थी।

कथित तौर पर अपराध स्थल के पास पाए गए गोलियों के खोखों पर “इनकार”, “बचाव” और “अपमान” शब्द लिखे हुए थे। ये शब्द एक सामान्य वाक्यांश “देरी, इनकार, बचाव” पर आधारित प्रतीत होते हैं, जो समाचार एजेंसी एपी के अनुसार, भुगतान से बचने के लिए बीमाकर्ताओं द्वारा उपयोग की जाने वाली रणनीति का वर्णन करता है।

कुछ लोगों ने थॉम्पसन की मौत को गहरे हास्य और मीम्स के चारे में बदल दिया है। चिकित्सक होने का दावा करने वाले एक व्यक्ति ने एक्स पर लिखा, “मुझे बस उम्मीद है कि उसके परिवार को पता है कि दुःख परामर्श को ‘चिकित्सकीय रूप से आवश्यक’ नहीं माना जाता है और किसी भी अप्रत्याशित बिल की चपेट में आने से पहले यह उनके यूनाइटेड हेल्थकेयर बीमा द्वारा कवर नहीं किया जाता है।”

उस स्थान के पास एक पोस्टर लगा हुआ है जहां 5 दिसंबर, 2024 को अमेरिका के न्यूयॉर्क शहर के मिडटाउन मैनहट्टन में यूनाइटेडहेल्थकेयर के सीईओ ब्रायन थॉम्पसन की गोली मारकर हत्या कर दी गई थी। (रॉयटर्स)

एक विवादास्पद “सीईओ डाउन” मीम भी सोशल मीडिया पर प्रसारित हुआ। संदिग्ध शूटर के मगशॉट को “लोक नायक”, या “टाइम्स पर्सन ऑफ द ईयर” जैसे कैप्शन के साथ साझा किया गया था।

मिनेसोटा की सीनेटर एमी क्लोबुचर द्वारा एक्स पर संवेदना व्यक्त करते हुए एक अन्य पोस्ट में एक उपयोगकर्ता ने लिखा, “क्षमा करें, विचारों और प्रार्थनाओं के लिए पूर्व अनुमति की आवश्यकता होती है।”

थॉम्पसन की मृत्यु पर सहानुभूति की लहर भी उठी है। एक्स पर एक पोस्ट में लिखा गया है, “हालांकि स्वास्थ्य सेवा प्रणाली निर्विवाद रूप से दोषपूर्ण है, लेकिन यह उनकी मृत्यु पर हर्ष व्यक्त करने को उचित नहीं ठहराता है।” एक अन्य व्यक्ति ने इसे “सोशल मीडिया के लिए एक नया और अशुभ पतन” कहा।

हालाँकि, सीईओ की नृशंस हत्या पर ऑनलाइन प्रतिक्रिया में उदासीनता और तिरस्कार दोबारा देखने लायक है। यह बीमा कंपनियों और स्वास्थ्य सेवा प्रणाली के प्रति अमेरिकी नागरिकों की निराशा को दर्शाता है।

यूनाइटेडहेल्थकेयर के सीईओ ब्रायन थॉम्पसन की 5 दिसंबर, 2024 को मिनेटोनका, मिनेसोटा, अमेरिका में गोली मारकर हत्या किए जाने के अगले दिन, यूनाइटेडहेल्थकेयर के कार्यालय के बाहर झंडे आधे झुके हुए थे। (रॉयटर्स)

अमेरिका में, नागरिक अत्यधिक महंगी स्वास्थ्य देखभाल के लिए निजी बीमा कंपनियों पर बहुत अधिक निर्भर हैं। इसका मतलब यह है कि मरीज़ बीमा प्रदाताओं की मनमर्जी के अधीन हैं। स्वास्थ्य देखभाल और/या सहायता तक पहुंच के लिए, उन्हें अपना अनुशंसित उपचार बीमाकर्ता को प्रस्तुत करना होगा, जो तब निर्णय लेता है कि अनुरोधित सेवा “चिकित्सकीय रूप से आवश्यक” है या नहीं। बड़ी संख्या में इन “पूर्व प्राधिकरण” अनुरोधों को अस्वीकार कर दिया जाता है। पिछले कुछ वर्षों में, दावों को अस्वीकार करने और देखभाल तक पहुंच में बाधा डालने के लिए बीमाकर्ता जांच के घेरे में आ गए हैं।

युनाइटेडहेल्थकेयर के साथ सब कुछ ठीक नहीं है

थॉम्पसन के तहत यूनाइटेडहेल्थकेयर का मुनाफा बढ़ा। द न्यूयॉर्क टाइम्स के अनुसार, 2021 और 2023 के बीच कंपनी का मुनाफा तीन गुना बढ़ गया। हालांकि, कंपनी को दावा अस्वीकार करने पर बढ़ती जांच का सामना करना पड़ रहा था।

इस साल अक्टूबर में प्रकाशित एक अमेरिकी सीनेट रिपोर्ट में यूनाइटेडहेल्थकेयर द्वारा एक स्वचालित पूर्व-प्राधिकरण तंत्र के उपयोग को चिह्नित किया गया, जिससे प्रक्रिया तेज हो गई लेकिन इसके परिणामस्वरूप अधिक अस्वीकृतियां हुईं। रिपोर्ट में उन मामलों को निपटाने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस/मशीन लर्निंग (एआई/एमएल) के दुरुपयोग का भी उल्लेख किया गया है, जिसके परिणामस्वरूप अपील की जा सकती है। मिनेसोटा के जिला न्यायालय में दायर एक मुकदमे में यूनाइटेडहेल्थकेयर पर बुजुर्गों की देखभाल से इनकार करने के लिए त्रुटिपूर्ण एआई मॉडल का उपयोग करने का भी आरोप लगाया गया है।

नवंबर में, अमेरिकी न्याय विभाग ने यूनाइटेडहेल्थ ग्रुप (यूनाइटेडहेल्थकेयर की मूल कंपनी) को प्रतिद्वंद्वी घरेलू स्वास्थ्य और धर्मशाला सेवा प्रदाता एमेडिसिस इंक का अधिग्रहण करने से रोकने के लिए एक अविश्वास मुकदमा दायर किया। विभाग ने कहा कि अधिग्रहण से दोनों कंपनियों के बीच प्रतिस्पर्धा खत्म हो जाएगी और लाभार्थियों को नुकसान होगा।