आंध्र के मुख्यमंत्री नायडू लोगों को कुशल, तेज सेवाएं प्रदान करने के इच्छुक हैं

आंध्र प्रदेश के मुख्यमंत्री चंद्रबाबू नायडू ने मंगलवार को राज्य के सभी विभागों के प्रमुखों को वास्तविक समय की जानकारी एकत्र करने के बाद अन्य विंगों के साथ जुड़ने के अलावा कुशल प्रशासन प्रदान करने के लिए प्रौद्योगिकी का बड़े पैमाने पर उपयोग करने का निर्देश दिया।
नायडू ने मुख्यमंत्री कार्यालय (सीएमओ) के अधिकारियों और अन्य विभागों के अधिकारियों के साथ समीक्षा के दौरान कहा कि सभी विभागों की जानकारी को एक साथ मॉनिटर करने के लिए रियल टाइम गवर्नेंस सोसाइटी (आरटीजीएस) के माध्यम से एकीकृत किया जाना चाहिए।
मुख्यमंत्री ने स्पष्ट किया कि शुरुआत में सभी आवश्यक जानकारी एकत्र की जानी चाहिए और फिर इसे व्हाट्सएप के माध्यम से सर्वोत्तम संभव सेवा प्रदान करने के लिए एकीकृत किया जाना चाहिए।
नायडू ने अधिकारियों को व्हाट्सएप को जाति और आय प्रमाण पत्र जैसे प्रमाण पत्र प्राप्त करने के लिए एक मंच बनाते हुए सिस्टम डिजाइन करने का निर्देश दिया। उन्होंने कहा कि साथ ही आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) और डीपटेक जैसी तेजी से उपयोग होने वाली प्रौद्योगिकी के संबंध में जनता से प्राप्त अपीलों का निपटारा किया जाना चाहिए। मुख्यमंत्री ने कहा कि आरटीजीएस को शिकायतों के समाधान की प्रक्रिया और लोगों की संतुष्टि के स्तर की भी जांच करनी चाहिए।
चंद्रबाबू ने अधिकारियों से कहा कि ड्रोन, सीसी कैमरे, उपग्रहों और इंटरनेट ऑफ थिंग्स (आईओटी) उपकरणों के माध्यम से एकत्र किए गए दृश्यों को भी एकीकृत किया जाना चाहिए।
यह उल्लेख करते हुए कि हाल ही में Google मानचित्र के माध्यम से पहचाने गए गांजा बागानों को ड्रोन की मदद से सत्यापित किया गया है, मुख्यमंत्री ने अधिकारियों से कहा कि वे फसलों में कीटों की पहचान करने और किसानों को सचेत करने के लिए ड्रोन का उपयोग उसी तरह से करें। राजमार्गों पर सड़क दुर्घटनाओं के कारणों का पता लगाने के लिए ड्रोन का भी उपयोग किया जाना चाहिए ताकि उन मुद्दों को हल किया जा सके जिनके कारण ऐसी दुर्घटनाएँ हुईं।
अधिकारियों ने मुख्यमंत्री को बताया कि राज्य में किसान अनाज खरीद से खुश हैं और आईवीआरएस के माध्यम से राय एकत्र करने वाले 90 प्रतिशत से अधिक किसानों ने अपने स्टॉक की कीमत, परिवहन सुविधा और बारदाने की उपलब्धता पर संतोष व्यक्त किया। उन्हें भुगतान किया गया। संतुष्टि के स्तर के बारे में जानने के बाद मुख्यमंत्री ने महसूस किया कि बेहतर सेवाएँ प्रदान की जा सकती हैं।
चंद्रबाबू ने अधिकारियों से सोशल मीडिया पर पोस्टिंग का उचित विश्लेषण करने और आवश्यक कार्रवाई करने को भी कहा। जब अधिकारियों ने मुख्यमंत्री को यह भी बताया कि घरेलू जियो-टैगिंग अंतिम चरण में पहुंच गई है, तो उन्होंने कहा कि इस प्रक्रिया की उचित निगरानी की जानी चाहिए।
मुख्यमंत्री इस बात पर बहुत खास हैं कि आधार सेवाओं को लोगों के करीब ले जाया जाए और आवश्यक किट खरीदने के लिए 20 करोड़ रुपये मंजूर किए जाएं। उन्होंने यह भी कहा कि जल्द से जल्द सभी गांव और वार्ड सचिवालयों में 1,000 आधार केंद्र स्थापित किए जाएं। चंद्रबाबू ने कहा कि केंद्र द्वारा शुरू की जा रही 80 परियोजनाओं को वास्तविक समय में अपडेट करने के अलावा राज्य में 100 करोड़ रुपये से शुरू की गई विभिन्न परियोजनाओं की निगरानी के लिए एक एकल पोर्टल बनाया जाए।
नायडू ने कहा कि जन्म और मृत्यु प्रमाण पत्र जारी करने में आने वाली समस्याओं के स्थायी समाधान के लिए 1 जनवरी तक एक नया वेब पोर्टल बनाया जाए और यह स्पष्ट किया जाए कि इस पोर्टल का प्रबंधन पंचायत राज और शहरी विकास विभाग संयुक्त रूप से करें।