कैब के लिए उबेर बीमा: मुंबई में खराब सड़कों के कारण, लोगों को अक्सर यात्रा करने में इतना समय लगता है कि वे अपनी उड़ान को याद करते हैं। ऐसी समस्याओं से यात्रियों को राहत प्रदान करने के लिए, उबेर द्वारा एक नई सुविधा शुरू की गई है।
उबर कैब: इन दिनों मुंबई शहर में सबसे बड़ी समस्या टूटी सड़कों पर यात्रा कर रही है। हर जगह खुदाई और खराब सड़कों के कारण लोग बहुत सारी समस्याओं का सामना कर रहे हैं। जो लोग रोजाना यात्रा करते हैं, वे गुस्सा करते हैं और रोड रेज का सहारा लेते हैं या सोशल मीडिया पर अपनी नाराजगी व्यक्त करते हैं। स्थिति इतनी खराब हो गई है कि बीएमसी ने 701 किमी सड़क पर चल रहे काम के बीच आगे खुदाई करने की योजना को रोक दिया है, ताकि लोगों को किसी भी तरह की समस्या का सामना न हो।
नई सुविधा उबेर द्वारा शुरू की गई
लोगों की ऐसी समस्याओं के मद्देनजर, उबेर द्वारा एक नई सुविधा शुरू की गई है। यदि कोई यात्री यातायात या खराब सड़कों के कारण उड़ान को याद करता है, तो उबर उसे 7,500 रुपये तक मुआवजा देगा। इस सुविधा को ‘मिस्ड फ्लाइट कनेक्शन कवर’ नामित किया गया है। इसके अलावा, अगर कार रास्ते में दुर्घटना में पड़ जाती है, तो उबर भी उपचार के लिए डॉक्टर के शुल्क और अन्य खर्चों का भुगतान करेगा।
यह सुविधा फरवरी के अंत से शुरू हुई
उबेर ने इस योजना को फरवरी के अंत से रिलायंस जनरल इंश्योरेंस के सहयोग से शुरू किया है। उबेर सूत्रों के अनुसार, ड्राइवर लगातार कह रहे थे कि वे हवाई अड्डे पर सवारी करने से डरते हैं क्योंकि समय पर पहुंचना मुश्किल हो गया है। यही कारण है कि यह योजना लाई गई है। इसके तहत, केवल 3 अतिरिक्त रुपये लेने से बीमा सुविधा दी जा रही है।
ड्राइवर चिंतित क्यों हैं?
महाराष्ट्र राज्य राष्त्री कामगर संघ (MRRKS) के नेताओं ने कहा कि ड्राइवर हमेशा समय पर पहुंचने की कोशिश करते हैं। लेकिन खराब सड़कों और यातायात के कारण, यात्रा लंबी हो जाती है। उबेर ऐप पर दिखाया गया समय 2-3 मिनट है लेकिन वास्तव में यह 8-10 मिनट तक बढ़ जाता है। एमआरआरके के आयोजन सचिव आनंद कुट ने कहा, ‘हवाई अड्डे पर प्रतीक्षा समय भी बहुत बढ़ गया है, इसलिए ड्राइवर वहां सवारी करने से बचते हैं।’
मुआवजे के लिए क्या करें?
उबेर का मुआवजा केवल तभी दिया जाएगा जब गंतव्य को सवारी की बुकिंग करते समय ‘हवाई अड्डे’ के रूप में लिखा जाए। इसके अलावा, सवारी को 90-120 मिनट पहले बुक करना होगा ताकि समय का सही अनुमान लगाया जा सके। मुआवजे के लिए, दावा फॉर्म, बुकिंग नंबर और सवारी की जानकारी, फ्लाइट टिकट और एयरलाइन की नो-ट्रैवल / रिफंड सर्टिफिकेट, नई फ्लाइट टिकट और बैंक चेक की कॉपी (NEFT ट्रांसफर के लिए) दी जानी होगी।
उबेर अधिकारी ने कहा, ‘सवारी बुकिंग और यात्रा का समय बीमा लेते समय सही होना चाहिए।’ हमें बता दें कि खराब सड़कों और कम कमाई के कारण, ड्राइवर अचानक मंगलवार शाम एक दिन पहले हवाई अड्डे पर हड़ताल पर चले गए। ड्राइवरों का कहना है कि 25-30% कमीशन हमसे लिया जाता है, इसके शीर्ष पर सड़कों की स्थिति ने कमाई को और कम कर दिया है। इसलिए, हमने शाम 5 बजे से 9 बजे तक काम करना बंद कर दिया है।
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