उद्यमी योगदानकर्ताओं द्वारा व्यक्त की गई राय उनके अपने हैं।
मैं अपनी नौकरी के लिए बहुत यात्रा करता हूं, और हालांकि सड़क पर होने के लिए कई डाउनसाइड हैं, एक महत्वपूर्ण लाभ है: यह मुझे सोचने के लिए समय देता है।
जब आप यात्रा करते हैं – खासकर जब आप एकल होते हैं, जैसा कि मैं अक्सर होता हूं – आपके पास सोचने के लिए बहुत समय होता है। उबेर में। सुरक्षा में। हवाई अड्डे के माध्यम से चलना। आपकी उड़ान का इंतजार है। अपनी उड़ान पर जा रहा है। अपने गंतव्य पर उल्टा करना। कुछ लोग इस डाउनटाइम के दौरान संगीत या पॉडकास्ट सुनते हैं, और ऐसे अवसर होते हैं जब मैं भी ऐसा करता हूं। लेकिन ज्यादातर समय, मैं सोच रहा हूं। मेरे विचार क्या हैं?
यदि आप एक व्यवसाय के स्वामी हैं, तो आप के रूप में। मैं अपने जीवन और मेरी कंपनी में चल रही चीजों के बारे में सोच रहा हूं। एक नया उत्पाद जिस पर हम काम कर रहे हैं। एक बिक्री अभियान जिसे मैं आज़माना चाहता हूं। एक चुनौतीपूर्ण ग्राहक स्थिति। एक मुश्किल कर्मचारी। क्या फिलिप्स को एलेक बोहम का व्यापार करना चाहिए। मेरे बगल में बैठा आदमी क्यों सैंडल पहने हुए है। बहुत सारे विचार मेरे छोटे, मूर्खतापूर्ण, दयनीय दिमाग से गुजर रहे हैं। लेकिन यह ठीक है। सोच अच्छी है। और जब मैं एक यात्रा से लौटता हूं, तो मेरे पास आमतौर पर नए विचार होते हैं, एक समस्या के लिए अलग -अलग दृष्टिकोण – साझा करने के लिए शानदार विचार।
जब मैं यात्रा करता हूं, तो मैं फोन पर उतना नहीं होता जब मैं कार्यालय में होता हूं। मैं भी कई ईमेल नहीं भेज रहा हूं या कई बैठकों में भाग ले रहा हूं। मैं कम कर रहा हूं, लेकिन वास्तव में, मैं और अधिक कर रहा हूं।
अगले दिन मेरे कार्यालय में वापस, मैं कार्य पूरा कर रहा हूं। मैं अनुबंधों की समीक्षा कर रहा हूं। मैं एक प्रस्ताव पर काम कर रहा हूं। मैं ज़ूम पर हूं। मैं एक कर्मचारी का संदेश दे रहा हूं। मैं एक ठेकेदार को बुला रहा हूं। मैं एक क्लाइंट मीटिंग के लिए दौड़ रहा हूं। मैं बहुत कुछ कर रहा हूं। लेकिन क्या मैं सही काम कर रहा हूं? क्या मैं वास्तव में अपने व्यवसाय की दीर्घकालिक लाभप्रदता और वृद्धि में योगदान दे रहा हूं? क्या मैं अभिनय कर रहा हूं या सिर्फ प्रतिक्रिया कर रहा हूं? लगता है आपको जवाब पता है।
व्यवसाय के मालिकों के रूप में, हम सभी बहुत अधिक समय बिताते हैं जो वास्तव में महत्वपूर्ण है, इसके बजाय बहुत अधिक अप्रासंगिक चीजें करने में। भविष्य के बारे में सोच रहा था। हमारे ग्राहकों को प्रसन्न करने के बारे में सोचकर, हमारे उत्पाद बेहतर, हमारे कर्मचारियों को खुश करते हैं। हमें अर्थव्यवस्था, नियमों और नए कानूनों के बारे में सोचना चाहिए जो हमारे व्यवसाय को प्रभावित कर सकते हैं और हम उनसे कैसे निपटने जा रहे हैं। हमें अपने नकदी प्रवाह, अपने निवेश और अपने व्यवसायों के मूल्य को कैसे बढ़ाने के बारे में सोचना चाहिए। लेकिन हमें उन सभी दैनिक minutiae के बारे में क्या करना है, जिनसे हमें निपटना है? मुझे उनमें से कम करने की जरूरत है। इसलिए, मैं और अधिक पूरा करता हूं।
यहाँ कुछ ऐसे कार्य हैं जो मैं इस वर्ष लेने जा रहा हूं ताकि मैं कम करके अधिक पूरा कर सकूं।
विशेषज्ञों को आउटसोर्स
मुझे अपना पेरोल नहीं करना चाहिए, उद्धरण बनाना, मुद्दों पर शोध करना या थोक ईमेल भेजना चाहिए। इस साल, मैं इन कार्यों को आउटसोर्स करूंगा। मैं मेरे लिए ऐसा करने के लिए एकाउंटेंट, सेल्सपर्स और बाहर के विपणक का भुगतान करूंगा। यह मुझे समय के घंटे बचाएगा। और हाँ, इसकी लागत होगी, लेकिन लागत-लाभ अनुपात बहुत अधिक होगा।
अपने आप को और बाहर निकलने के लिए मजबूर करें
मैं अपनी डेस्क छोड़ दूंगा, स्क्वैश खेलूंगा या दिन के बीच में अपनी बाइक की सवारी करूंगा, अधिक ग्राहकों का दौरा करूंगा, और उन लोगों के साथ दोपहर का भोजन करूंगा जिन्हें मुझे सालों पहले दोपहर का भोजन करना चाहिए था। जितना अधिक मैं बाहर हूं, उतना ही मैं अपने व्यवसाय को अपने प्रतिभाशाली लोगों द्वारा चलाने के लिए छोड़ देता हूं, और जितना अधिक समय मुझे व्यवसाय के बारे में सोचना होगा और इसे कैसे स्केल करना होगा।
एक सीईओ समूह में शामिल हों
देश भर में कई महान संगठन हैं जो सीईओ और व्यवसाय मालिकों के स्थानीय समूहों को इकट्ठा करते हैं जो नियमित रूप से अपने व्यवसायों पर चर्चा करने के लिए एक साथ होते हैं। वे अपनी समस्याओं पर चर्चा करते हैं, अपनी वित्तीय जानकारी साझा करते हैं, मार्गदर्शन प्रदान करते हैं और मदद मांगते हैं। अगर मैं उनके साथ रहने के लिए समय निकालता और सुनता कि उन्हें क्या कहना है, तो मुझे लाभ होगा और बढ़ेगा। मुझे भी उनकी मदद करने के लिए कुछ विचार भी हो सकते हैं।
80/20 नियम का पालन करें
यह मेरे लिए आश्चर्यजनक है कि मैं उन ग्राहकों पर कितना समय बिताता हूं जो इतना कम लाभ उत्पन्न करते हैं। कई की तरह, मैं सिर्फ लोगों को खुश करना चाहता हूं। मुझे एहसास है कि प्रत्येक ग्राहक महत्वपूर्ण है, और मैं चाहता हूं कि एक ग्राहक मुझे $ 100 का भुगतान करे, एक ग्राहक के रूप में संतुष्ट हो, जो मुझे $ 10,000 का भुगतान कर रहा है। लेकिन चलो, क्या यह वास्तव में समझ में आता है? इस साल, मैं छोटे, मामूली लाभदायक खातों पर कम समय बिताने और उन ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित करने जा रहा हूं जो वास्तव में मेरे व्यवसाय के लिए सबसे मूल्यवान हैं। मैं छोटे ग्राहकों को अनदेखा नहीं करने जा रहा हूं। लेकिन मैं एक सीमा के रूप में जा रहा हूं कि मैं उन पर कितना समय बिताने जा रहा हूं। मैं अपने उत्पादों और सेवाओं के साथ भी ऐसा ही करूंगा। क्या हमें इतने सारे होने की आवश्यकता है? क्या हम कम प्रसाद के साथ अधिक कर सकते हैं?
अंत में, मैं इस साल टेक में और अधिक झुकने जा रहा हूं
मैं दिन के दौरान मेरे द्वारा किए गए प्रत्येक कार्य को देखूंगा – ईमेल का जवाब देना, अवसरों पर पालन करना, थोक संदेश भेजना, बैठकों में भाग लेना, चालान की समीक्षा करना, और प्रस्ताव लिखना – और खुद से पूछें कि यह कैसे प्रौद्योगिकी के साथ जल्दी किया जा सकता है। मेरी कंपनी एक महान सीआरएम (ग्राहक संबंध प्रबंधन) सॉफ्टवेयर एप्लिकेशन का उपयोग करती है जो कई वर्कफ़्लो और ऑटोमेशन सुविधाओं के साथ आता है जो एआई का लाभ उठाने के लिए शुरू हो रहे हैं, सभी कम समय में अधिक चीजों को प्राप्त करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। मैं इस विक्रेता से अक्सर बात करूंगा और पूछूंगा कि मैं उनके सॉफ़्टवेयर के साथ चीजों को जल्दी और बेहतर कैसे कर सकता हूं।
2025 जब मैं कम करूंगा। कम व्यस्त काम। कम micromanaging। कम विस्तृत कार्य। यही मेरे सबसे स्मार्ट ग्राहक करते हैं: वे सोचने के लिए समय बनाते हैं। वे कम करके अधिक पूरा करते हैं।