23 नवंबर की रात, एक विचित्र घटना में, तीन चचेरे भाइयों की मौत हो गई, जब गूगल मैप्स ने उनकी टैक्सी को उत्तर प्रदेश के बरेली जिले के फरीदपुर में रामगंगा नदी पर एक अधूरे पुल की ओर निर्देशित किया। मीडिया रिपोर्ट्स के मुताबिक, वे एक शादी के लिए गुरुग्राम से बरेली जा रहे थे। उन्होंने बदायूँ के दातागंज से खल्लापुर होते हुए फरीदपुर तक जाने के लिए गूगल मैप का इस्तेमाल किया और उन्हें इस बात की जानकारी नहीं थी कि पुल अधूरा है।
मृतकों की पहचान 30 वर्षीय नितिन कुमार और उनके चचेरे भाई 35 वर्षीय अजीत कुमार और 30 वर्षीय अमित कुमार के रूप में की गई है। नितिन और अजीत फर्रुखाबाद के रहने वाले थे और एक सुरक्षा फर्म के लिए ड्राइवर के रूप में काम करते थे। दूर का रिश्तेदार अमित मैनपुरी का रहने वाला था। तीनों रविवार को फरीदपुर में एक शादी में शामिल होने के लिए यात्रा कर रहे थे। इससे पहले, वे शनिवार रात को बदायूँ में एक पारिवारिक समारोह में शामिल हुए थे और सामान्य मुरादाबाद-बरेली मार्ग के बजाय बदायूँ-फरीदपुर मार्ग लिया था।
ग्रामीणों को अगली सुबह दुर्घटना का पता चला
चूंकि दुर्घटना देर रात हुई, इसलिए पीड़ित बिना किसी तत्काल सहायता के फंसे रहे। खल्लापुर के ग्रामीणों ने 24 नवंबर की सुबह अधूरे पुल के नीचे वाहन देखा और तुरंत अधिकारियों को सूचित किया। घटना की जानकारी होने पर दातागंज और फरीदपुर से पुलिस टीमें मौके पर पहुंचीं। मीडिया से बात करते हुए फरीदपुर सर्कल ऑफिसर (सीओ) आशुतोष शिवम ने घटना की पुष्टि की और कहा कि नाव का उपयोग करके दुर्घटनास्थल से शवों को निकाला गया।
फरीदपुर के SHO राहुल सिंह ने कहा कि घटना के समय पीड़ित नेविगेट करने के लिए Google मानचित्र का उपयोग कर रहे थे। उन्होंने कहा, “हमें कार में गुरुग्राम स्थित एक सुरक्षा कंपनी का पहचान पत्र मिला।” शवों को पोस्टमार्टम के लिए भेज दिया गया और उनके परिवारों को दुखद दुर्घटना के बारे में सूचित कर दिया गया।
पुल सुरक्षा को लेकर गंभीर चिंताएं जताई गईं
पीड़ितों के परिवारों ने अधूरे पुल पर और उसके आसपास सुरक्षा उपायों की कमी की आलोचना की क्योंकि वहां कोई संकेत या बैरिकेड नहीं था जो उन्हें सचेत कर सके। नितिन के बहनोई प्रमोद कुमार ने कहा, “वे Google मानचित्र का उपयोग करके मार्ग की जांच कर रहे थे और अधूरे पुल से गिर गए। सड़क अवरुद्ध होनी चाहिए थी, लेकिन ऐसा नहीं हुआ. नक्शों में यह नहीं दिखाया जाना चाहिए था कि पुल पूरा हो गया है।” उन्होंने मामले की जांच की मांग की और घटना के लिए जवाबदेही तय करने की मांग की.
महीनों पहले पुल क्षतिग्रस्त हो गया था
पता चला है कि यह पुल महीनों पहले बाढ़ में फरीदपुर की तरफ से बह गया था। एसडीएम गुलाब सिंह ने कहा, “पुल का निर्माण यूपी राज्य ब्रिज कॉर्पोरेशन लिमिटेड द्वारा किया जा रहा है, और इसके लिए बदायूँ में संपर्क मार्ग खुला था। हमने जांच के आदेश दे दिये हैं और दोषी अधिकारियों के खिलाफ कार्रवाई की जायेगी.”
मामले की आगे की जांच जारी है.
गूगल मैप्स और इसका लोगों को मौत के मुंह में ले जाने का इतिहास
यह पहली बार नहीं है जब गूगल मैप्स ने किसी को मौत के मुंह में धकेला हो। सितंबर 2023 में, उत्तरी कैरोलिना के एक परिवार द्वारा Google पर मुकदमा दायर किया गया था, जब एक व्यक्ति ढहे हुए पुल से उतरकर 20 फुट की खाई में गिर गया, जिससे उसकी मृत्यु हो गई। सितंबर 2022 में, फिलिप पैक्सन के रूप में पहचाने जाने वाले एक व्यक्ति ने अपनी बेटी की 9वीं जन्मदिन की पार्टी से देर रात घर जाते समय Google मानचित्र पर निर्देशों का पालन किया।
नेविगेशन प्रणाली ने उसे एक बैरिकेड रहित और अचिह्नित पुल की ओर निर्देशित किया जो वर्षों पहले ढह गया था। पैक्ससन उत्तरी कैरोलिना के हिकोरी में पुल पर चला गया, जिससे डूबने से उसकी मृत्यु हो गई। विशेष रूप से, निवासियों ने लंबे समय से गायब बैरिकेड्स के बारे में चिंता जताई थी। Google मानचित्र पर सड़क को “बंद” के रूप में चिह्नित करने के अनुरोध किए गए थे, लेकिन प्लेटफ़ॉर्म समय पर कार्रवाई करने में विफल रहा, जिसके परिणामस्वरूप पैक्ससन की मृत्यु हो गई।
अक्टूबर 2023 में, केरल के दो डॉक्टरों ने गूगल मैप्स द्वारा सुझाए गए मार्ग का अनुसरण करते हुए अपनी जान गंवा दी। मीडिया रिपोर्ट्स के मुताबिक, गूगल मैप्स उन्हें पेरियार नदी के खतरनाक पानी तक ले गया, जहां वे डूब गए। कार के चालक की पहचान अद्वैत के रूप में हुई, और वाहन में चार अन्य यात्री थे। चूँकि भारी बारिश के कारण अंधेरा था, इसलिए वह पूरी तरह से Google मानचित्र पर निर्भर था।
कथित तौर पर यह घटना तब हुई जब वह एक महत्वपूर्ण मोड़ से चूक गया और मैप्स ने वैकल्पिक मार्ग के लिए सीधे आगे बढ़ने का सुझाव दिया। हालाँकि, इससे पानी भर गया और उनकी कार पेरियार नदी में डूब गई। स्थानीय लोगों ने त्वरित प्रतिक्रिया दी और पिछली सीट पर बैठे तीन यात्रियों को बचाने में कामयाब रहे। हालाँकि, आगे की सीटों पर बैठे दो डॉक्टर डूब गए।
क्या गलत हो गया?
सटीक जानकारी बनाए रखने के लिए Google मानचित्र उपग्रह इमेजरी, उपयोगकर्ता रिपोर्ट और स्थानीय अधिकारियों के डेटा सहित कई कारकों पर बहुत अधिक निर्भर करता है। यदि बुनियादी ढांचे में कोई बदलाव होता है – जैसे कि कोई पुल बंद हो या निर्माणाधीन हो – तो Google मानचित्र अधिकारियों या उपयोगकर्ताओं से रिपोर्ट प्राप्त करने के बाद ही इसे अपडेट कर सकता है। कई मामलों में, जानकारी समय पर अद्यतन नहीं की जाती है, जिससे दुखद दुर्घटनाएँ होती हैं।
उदाहरण के लिए, पैक्ससन की मृत्यु के मामले में, यह बताया गया कि उपयोगकर्ताओं ने Google मानचित्र पर यह दर्शाया था कि पुल ढह गया था, लेकिन जानकारी अपडेट नहीं की गई थी। पैक्ससन की मृत्यु के बाद ही Google ने इसे अपडेट किया।
Google मानचित्र उपयोगकर्ताओं को संपादन सुझाने या समस्याओं की रिपोर्ट करने की अनुमति देता है। Google मानचित्र में, योगदान नामक एक अनुभाग है। जब आप इस पर क्लिक करते हैं, तो यह “अपडेट रोड” विकल्प दिखाता है। वहां से, आप प्रासंगिक विकल्प जैसे कि बरेली मामले में “सड़क बंद” का चयन कर सकते हैं और मानचित्र पर अपडेट कर सकते हैं। हालाँकि, इन सुझावों को सत्यापन प्रक्रिया के बाद ही लागू किया जाता है, जिसमें समय लगता है और ऐसी घटनाएं हो सकती हैं।
प्रभावी मानचित्रण के लिए स्थानीय सरकारी डेटा के साथ सहज एकीकरण की भी आवश्यकता होती है। मैपिंग सेवाओं और स्थानीय एजेंसियों के बीच संचार या डेटा साझाकरण की किसी भी कमी से मानचित्र और जमीनी हकीकत के बीच महत्वपूर्ण विसंगतियां हो सकती हैं।
उपयोगकर्ताओं के लिए सिफ़ारिशें
हालाँकि Google ने अभी तक बरेली की घटना पर प्रतिक्रिया नहीं दी है, लेकिन कुछ सिफारिशें हैं जिनका उपयोगकर्ताओं को Google मैप्स जैसी मैपिंग सेवाओं का उपयोग करते समय पालन करना चाहिए।
डिजिटल मानचित्र निर्विवाद रूप से मूल्यवान उपकरण हैं। हालाँकि, सतर्क रहना आवश्यक है, खासकर अपरिचित इलाकों में या रात में गाड़ी चलाते समय।
उपयोगकर्ताओं को ऐसी सेवाओं की विश्वसनीयता में सुधार के लिए सड़क पर आने वाली किसी भी अशुद्धि या खतरे की तुरंत रिपोर्ट करनी चाहिए। उपयोगकर्ताओं के योगदान के बिना, हर समय सटीक जानकारी बनाए रखना असंभव है।
सुनिश्चित करें कि आप स्थानीय साइनेज की जाँच करें और, जब संभव हो, सुरक्षित यात्रा सुनिश्चित करने के लिए कई नेविगेशन स्रोतों से परामर्श लें।