जाओ, गोवा, चला गया? पर्यटन को लेकर गोवा सरकार और सोशल मीडिया प्रभावित लोग क्यों आमने-सामने हैं?

जवाब में, गोवा के पर्यटन मंत्री रोहन खौंटे ने सोशल मीडिया प्रभावितों के खिलाफ तीखा हमला बोला है और दावा किया है कि गोवा की छवि खराब करने के लिए कुछ लोगों को “टूकिट” के हिस्से के रूप में “भुगतान” किया गया था। उन्होंने कहा कि प्रभावशाली लोगों ने पिछली तिमाही में राज्य को बदनाम करने के लिए अभियान चलाकर और यह झूठ फैलाकर कि गोवा में पर्यटकों की संख्या में कमी आई है, “गोवा को धोखा दिया”।

ये सब कैसे शुरु हुआ?

“आक्रोश” तब शुरू हुआ जब एक उद्यमी रामानुज मुखर्जी ने 5 नवंबर, 2024 को एक्स पर एक पोस्ट साझा किया, जिसमें दावा किया गया कि “विदेशी पर्यटकों ने गोवा छोड़ दिया है”। “2019 बनाम 2023 के आंकड़ों को देखें। रूसी और ब्रितानी जो सालाना यात्रा करते थे, उन्होंने इसके बजाय श्रीलंका का विकल्प चुना है। भारतीय पर्यटक अभी भी आ रहे हैं, लेकिन जल्द ही वे इसे छोड़ देंगे क्योंकि यह बात फैल गई है कि पर्यटकों का शोषण हो रहा है, जबकि विदेशों में तुलनात्मक रूप से बहुत सारे सस्ते स्थान हैं,” पोस्ट में एक चार्ट के साथ पढ़ा गया है जिसमें सुझाव दिया गया है कि गोवा में विदेशी पर्यटक कम हो रहे हैं। इस पोस्ट ने एक बहस छेड़ दी और कई लोगों ने अपनी-अपनी कहानियाँ सुनाईं।

सरकार ने सोशल मीडिया ‘आलोचना’ पर क्या प्रतिक्रिया दी?

पर्यटन विभाग ने तुरंत एक खंडन जारी किया, जिसमें कहा गया कि भारत के एक राज्य की दूसरे देश से तुलना करना “गलत दृष्टिकोण पैदा कर सकता है” और “पर्यटन कोई शून्य-राशि वाला खेल नहीं है”।

राज्य ने टैक्सियों, सीमित हवाई कनेक्टिविटी और तटीय क्षेत्र में ‘अति-पर्यटन’ से संबंधित कुछ चुनौतियों को स्वीकार किया। हालाँकि, उसने कहा कि जब उड़ानों और होटल किराए की बात आती है तो यह अन्य पर्यटन स्थलों की तरह “बाजार ताकतों” द्वारा शासित होता है। सरकार ने सोशल मीडिया पर गलत डेटा प्रसारित करने के लिए उद्यमी के खिलाफ पुलिस में शिकायत दर्ज करने में भी देर नहीं की, यह दावा करते हुए कि गोवा की छवि को कमजोर करने के पीछे एक “छिपा हुआ एजेंडा” था।

द इंडियन एक्सप्रेस के साथ एक साक्षात्कार में नवंबर में, पर्यटन मंत्री रोहन खौंटे ने कड़ी प्रतिक्रिया का बचाव करते हुए कहा था, “क्या हमें किसी ऐसे व्यक्ति के प्रति सहानुभूति रखनी चाहिए जो देश और राज्य के साथ खेल रहा है? क्या आप कल्पना कर सकते हैं कि कोई चीनी डेटा फैला रहा है और भारतीय इसके बारे में बात कर रहे हैं? हमारा डेटा सार्वजनिक डोमेन में उपलब्ध है। चरम पर्यटन सीजन की शुरुआत में आए इन (बदनाम करने वाले) सोशल मीडिया पोस्ट का इरादा पिछले साल जैसा ही था। यह एक व्यवस्थित योजना प्रतीत होती है।”

यह बहस हाल ही में फिर से शुरू हो गई जब कुछ प्रभावशाली लोगों ने व्यस्त पर्यटन सीजन के दौरान गोवा में “सड़कें खाली हैं” कहते हुए तस्वीरें साझा कीं। सोमवार को, विभाग ने पिछले दो वर्षों के पर्यटकों की संख्या के आंकड़े साझा करते हुए कहा कि प्रभावशाली लोगों के प्रचार का कोई प्रभाव नहीं पड़ा है और गोवा पर्यटकों के लिए “सबसे पसंदीदा स्थान” बना हुआ है।

पर्यटन की वर्तमान स्थिति के बारे में आंकड़े क्या कहते हैं?

इस सप्ताह सरकार द्वारा साझा किए गए आंकड़ों के अनुसार, 2024 में कुल 1.04 करोड़ पर्यटकों ने गोवा का दौरा किया, जो 2023 की तुलना में अधिक है जब 86.28 लाख पर्यटकों ने तटीय राज्य का दौरा किया था। 2023 में 81.75 लाख पर्यटकों की तुलना में 2024 में रिकॉर्ड 99.41 लाख घरेलू पर्यटकों ने गोवा का दौरा किया – 22% की वृद्धि – जबकि विदेशी पर्यटकों की संख्या 2023 में 4.52 लाख से बढ़कर 2024 में 4.67 लाख हो गई, जो 3% की वृद्धि दर्शाती है। गोवा के डाबोलिम हवाई अड्डे ने पिछले वर्ष के उस महीने के आंकड़ों की तुलना में दिसंबर 2024 में यात्री आगमन में 27% की वृद्धि दर्ज की।

पर्यटन मंत्रालय के आंकड़ों के अनुसार, 2020 में, जब महामारी आई, 3.03 लाख विदेशी पर्यटकों ने गोवा का दौरा किया। 2021 में, दूसरी कोविड लहर के दौरान, केवल 22,000 विदेशी पर्यटक आए, जबकि 2022 में यह संख्या बढ़कर 1.75 लाख हो गई। यह संख्या महामारी-पूर्व के वर्षों से अभी भी बहुत दूर है, जब 2018 में 9.34 लाख से अधिक विदेशी पर्यटकों ने गोवा का दौरा किया था, जिसके बाद 2019 में मामूली वृद्धि होकर 9.37 लाख हो गई। 2022 में 70 लाख से अधिक घरेलू पर्यटकों ने गोवा का दौरा किया, जो 2018 की तुलना में थोड़ा कम है। , जब देश भर से 70.8 लाख पर्यटकों ने राज्य का दौरा किया।

सरकार ने कहा कि आंकड़ों से पता चलता है कि घरेलू पर्यटन रिकॉर्ड ऊंचाई पर है जबकि विदेशी पर्यटन में सुधार के संकेत दिख रहे हैं। राज्य के अनुसार, हालांकि पश्चिम एशिया और रूस-यूक्रेन में संघर्षों ने अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों की आमद को प्रभावित किया है, हाल के आंकड़े बताते हैं कि पर्यटकों की संख्या के मामले में गोवा की वृद्धि राष्ट्रीय औसत से बेहतर रही है।

सोशल मीडिया प्रभावितों ने कैसी प्रतिक्रिया दी है?

हाल ही में एक प्रेस कॉन्फ्रेंस में, पर्यटन मंत्री खौंटे ने कहा कि अन्य राज्यों के प्रभावशाली लोग अक्सर सोशल मीडिया पर एक निश्चित धारणा का प्रचार करने के लिए किसी संपत्ति पर “मुफ्त दोपहर का भोजन” या “मुफ्त रहने” की मांग करते हैं। “शायद गोवा को हैशटैग के रूप में इस्तेमाल करके, वे प्रसिद्ध होने की कोशिश कर रहे थे, लेकिन आंकड़े (अब) इस पूरी कहानी (गिरावट की) को ख़त्म कर देंगे। जो मुद्दे उठाए गए हैं… हम संबोधित करेंगे, लेकिन जिस तरह से इस मुद्दे को उठाया गया, हमें संयुक्त रूप से निंदा करने की जरूरत है। प्रत्येक पर्यटक स्थल की अपनी चुनौतियाँ होती हैं, ”उन्होंने कहा।

वृत्तचित्र फिल्म निर्माता और कार्यकर्ता दीपिका नारायण भारद्वाज, जिनकी नए साल की पूर्वसंध्या के आसपास एक्स ऑन गोवा पर “लगभग खाली” पोस्ट वायरल हो गई थी, ने कहा: “जो पोस्ट मैंने डाला था वह किसी टूलकिट का हिस्सा नहीं था। यह कहना बेतुका है कि जो लोग अपनी ईमानदार राय व्यक्त कर रहे हैं उन्हें भुगतान किया जाता है। पोस्ट के जवाब में हजारों लोगों ने इसी तरह की कहानियां साझा कीं। यह (पोस्ट) गोवा को बेहतर बनाने के लिए एक हार्दिक पुकार थी। मैं गोवा का शुभचिंतक हूं और यह एक खूबसूरत जगह है, लेकिन पर्याप्त परिवहन की कमी पर्यटकों के लिए एक बड़ी चिंता का विषय है। अगर चीजें गलत हो रही हैं, तो उन्हें सुधारने की जरूरत है।”

सरकार ने गोवा के कुछ प्रभावशाली लोगों को भी सूचीबद्ध किया है, और उनसे गलत सूचना का मुकाबला करने के लिए “वास्तविक तस्वीर” और योजनाबद्ध अभियान साझा करने का आग्रह किया है।

गोवा के एक प्रभावशाली व्यक्ति ने नाम न छापने का अनुरोध करते हुए कहा, “सोशल मीडिया धारणा बनाने में बहुत बड़ी भूमिका निभाता है। मुद्दा सूक्ष्म है. प्रभावशाली लोगों की भी विश्वसनीय और सही जानकारी साझा करने की सामाजिक जिम्मेदारी है। साथ ही सरकार को साजिश मानने के बजाय समस्याओं को स्वीकार करना चाहिए. परिवहन, अपशिष्ट प्रबंधन, कचरा निपटान और तटीय क्षेत्र में पर्यटन… ऐसी चिंताएँ हैं जिन पर ध्यान देने की आवश्यकता है।