कार रेंटल ऐप टुरो, जिसे व्यापक रूप से “कारों के लिए एयरबीएनबी” के रूप में जाना जाता है, लास वेगास में हुए टेस्ला साइबरट्रक और घातक न्यू ऑरलियन्स आतंकवादी हमले में इस्तेमाल किए गए ट्रक दोनों को प्लेटफॉर्म के माध्यम से किराए पर लेने के बाद सुर्खियों में आ गया है।
बिजनेस इनसाइडर की रिपोर्ट है कि कार-शेयरिंग ऐप टुरो के माध्यम से किराए पर लिए गए वाहनों से जुड़ी दो अलग-अलग घटनाओं ने अधिकारियों को मामलों के बीच संभावित कनेक्शन की जांच करने के लिए मजबूर कर दिया है। बुधवार को लास वेगास में ट्रम्प इंटरनेशनल होटल के बाहर एक टेस्ला साइबरट्रक में विस्फोट हो गया, जिसमें चालक की मौत हो गई और सात अन्य घायल हो गए। उसी दिन, टुरो के माध्यम से किराए पर लिए गए एक ट्रक का इस्तेमाल न्यू ऑरलियन्स में एक घातक आतंकवादी हमले में किया गया, जिसमें 15 लोगों की जान चली गई।
सैन फ्रांसिस्को स्थित कंपनी टुरो को अक्सर “कारों के लिए एयरबीएनबी” के रूप में वर्णित किया जाता है, जो निजी कार मालिकों को अपने वाहन उपयोगकर्ताओं को किराए पर देने की अनुमति देती है। यह प्लेटफ़ॉर्म रोज़मर्रा की टोयोटा से लेकर लक्ज़री पोर्श और टेस्ला तक विभिन्न प्रकार की कारों की पेशकश करता है। अमेरिकन एक्सप्रेस, बीएमडब्ल्यू और गूगल वेंचर्स जैसे हाई-प्रोफाइल निवेशकों के साथ-साथ रैपर 2 चैनज़ और विभिन्न एनबीए और एनएफएल खिलाड़ियों जैसी मशहूर हस्तियों के समर्थन से, टुरो कार-शेयरिंग उद्योग में एक महत्वपूर्ण खिलाड़ी बन गया है।
आंद्रे हद्दाद, टुरो इंक के मुख्य कार्यकारी अधिकारी। फोटोग्राफर: डेविड पॉल मॉरिस/ब्लूमबर्ग
अपनी वेबसाइट पर जारी एक बयान में, टुरो ने पुष्टि की कि लास वेगास विस्फोट और न्यू ऑरलियन्स हमले दोनों में शामिल वाहन उसकी सेवा के माध्यम से किराए पर लिए गए थे। कंपनी ने कहा कि उसकी ट्रस्ट और सुरक्षा टीम कानून प्रवर्तन अधिकारियों के साथ सक्रिय रूप से सहयोग कर रही है ताकि कोई भी जानकारी प्रदान की जा सके जो उनकी जांच में सहायता कर सके। टुरो ने यह भी कहा कि वे नहीं मानते कि किसी भी किराएदार की कोई आपराधिक पृष्ठभूमि थी जो उन्हें सुरक्षा खतरे के रूप में पहचानती, और उन्हें वर्तमान में ऐसी किसी भी जानकारी की जानकारी नहीं है जो यह दर्शाती हो कि दोनों घटनाएं संबंधित हैं।
टुरो की सेवा की शर्तों के अनुसार, कंपनी के पास पृष्ठभूमि की जाँच करने का “अधिकार है लेकिन दायित्व नहीं”:
टुरो के पास स्क्रीनिंग करने, जाँच करने और (1) ड्राइविंग इतिहास और ड्राइवर के लाइसेंस की वैधता सहित उपयोगकर्ताओं की पहचान सत्यापित करने या पृष्ठभूमि की जाँच करने में मदद करने और (2) वाहन विवरण सत्यापित करने के लिए डिज़ाइन की गई प्रक्रियाओं में शामिल होने का अधिकार है, लेकिन दायित्व नहीं है। . टुरो किसी भी वाहन, उपयोगकर्ता, या उपयोगकर्ता की पृष्ठभूमि का समर्थन नहीं करता है, या किसी विशिष्ट स्क्रीनिंग प्रक्रिया को करने के लिए प्रतिबद्ध नहीं है। टुरो अपने विवेकाधिकार में आपके द्वारा हमें प्रदान की गई जानकारी को सत्यापित करने और जहां लागू हो, अतिरिक्त संबंधित जानकारी और सुधार प्राप्त करने के लिए तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग कर सकता है, और आप इसके द्वारा टुरो को ऐसी जानकारी का अनुरोध करने, प्राप्त करने, उपयोग करने और संग्रहीत करने के लिए अधिकृत करते हैं। टुरो अपने पूर्ण विवेक से किसी वाहन को बुक करने या सूचीबद्ध करने के आपके अनुरोध को अनुमति या अस्वीकार कर सकता है। टुरो सेवाओं के माध्यम से साझा किए गए वाहनों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए प्रयास कर सकता है, लेकिन इसके लिए प्रतिबद्ध नहीं है। हम सेवाओं के माध्यम से साझा किए गए किसी भी वाहन की सुरक्षा, सड़क योग्यता या कानूनी स्थिति के बारे में कोई प्रतिनिधित्व, पुष्टि या समर्थन नहीं करते हैं। बल्कि, मेज़बानों की यह सुनिश्चित करने की पूरी ज़िम्मेदारी है कि उनके वाहन सुरक्षित और संचालन योग्य स्थिति में हों, सार्वजनिक सड़कों पर चलाने के लिए कानूनी रूप से पंजीकृत हों, उनका साफ़ शीर्षक हो (उदाहरण के लिए, गैर-बचाव/गैर-ब्रांडेड/गैर-धुले/गैर-लिखित) , किसी भी लागू सुरक्षा रिकॉल के अधीन नहीं है, और अन्यथा हमारी वाहन पात्रता आवश्यकताओं को पूरा करता है।
तीन साल पहले के रेडिट थ्रेड में उन उपयोगकर्ताओं की डरावनी कहानियाँ शामिल हैं जो टुरो ऐप के माध्यम से कार किराए पर लेने का दावा करते हैं। एक उपयोगकर्ता बताता है, “मेरे पास एक किराएदार है जिसके पास कई हत्याओं का खुला वारंट था। उसे किसी असंबंधित कारण से मेरी कार में गिरफ्तार कर लिया गया और उन्होंने कार से कई बंदूकें निकाल लीं। कार को 3 सप्ताह के लिए जब्त कर लिया गया।” एक अन्य लिखता है, “वे (पृष्ठभूमि की जाँच नहीं करते हैं)। मैं एक तथ्य के बारे में जानता हूं। डुई के साथ एक आदमी को कार से बाहर निकाला, जिस पर हत्या का गंभीर वारंट था, वह 6 महीने पहले ही जेल से छूटा था। कार जब्त कर ली गई। इसे बाहर निकालने में बड़ी कठिनाई हुई।”
न्यू ऑरलियन्स हमले के संदिग्ध शमसूद-दीन जब्बार का आपराधिक रिकॉर्ड है, जिसमें 2002 और 2005 में टेक्सास में क्रमशः चोरी और अवैध लाइसेंस के साथ ड्राइविंग के लिए दो पूर्व दुष्कर्म गिरफ्तारियां शामिल हैं। हालाँकि, इन अपराधों ने उसे टुरो किराये की प्रक्रिया के दौरान संभावित सुरक्षा जोखिम के रूप में चिह्नित नहीं किया होगा।
तेजी से बढ़ती तकनीकी कंपनी के रूप में, टुरो को अपने कार किराएदारों की पहचान और इरादों को सत्यापित करने में चुनौतियों का सामना करना पड़ा है, जिन्हें मंच पर “मेहमान” के रूप में जाना जाता है। मार्च 2024 की फाइलिंग में, कंपनी ने स्वीकार किया कि इन व्यक्तियों के कार्यों पर उसका कोई नियंत्रण या भविष्यवाणी करने की क्षमता नहीं है और उनके कार्यों के परिणामस्वरूप होने वाली आपराधिक गतिविधि टुरो की प्रतिष्ठा पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकती है और संभावित कानूनी देनदारियां पैदा कर सकती है।
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लुकास नोलन स्वतंत्र भाषण और ऑनलाइन सेंसरशिप के मुद्दों को कवर करने वाले समाचार के लिए एक रिपोर्टर हैं।