233 वर्षों के बाद ब्रिटिश हाई स्ट्रीट्स से डब्ल्यूएच स्मिथ नाम के लापता होने की खबर तेजी से एक प्रश्न द्वारा दबा दी गई है: कौन, या शायद क्या, इसका प्रतिस्थापन टीजीजोन है?
नए मालिक, मोडेला कैपिटल की घोषणा में शामिल है, जिसने सिर्फ £ 76m के लिए 480-स्टोर हाई स्ट्रीट चेन का अधिग्रहण किया है, यह विस्तार है कि “छोटी संक्रमणकालीन अवधि” के बाद आगंतुकों को इसकी दुकानों के लिए काल्पनिक “परिवार” ब्रांड नाम के साथ बधाई दी जाएगी।
WH SMITH ने अपना नाम विलियम हेनरी स्मिथ, इसके संस्थापकों के सबसे छोटे बेटे से प्राप्त किया, और श्रृंखला के नए मालिकों ने कहा है कि पूरी तरह से नया नाम Tgjones “एक योग्य उत्तराधिकारी की तरह लगता है”।
एक प्रवक्ता ने कहा, “जोन्स परिवार की एक ही भावना को वहन करता है और इन दुकानों को सभी की हाई स्ट्रीट के दिल में दर्शाता है।” “यह स्पष्ट रूप से एक और परिचित उपनाम – स्मिथ, जोन्स पर आधारित है।”
हालांकि, ब्रांडिंग विशेषज्ञ निश्चित रूप से अलग तरह से महसूस करते हैं, और उम्मीद करते हैं कि TGJONES न्यू कोक, रॉयल मेल के मिलेनियल मेकओवर को कंसाइनिया और फंड मैनेजर एबरडीन के प्रभावशाली-प्रेरित स्वर-विस्थापित परिवर्तन को ABRDN में बदल देगा।
“यह ट्रम्पियन अराजकता सिद्धांत की तरह है,” मार्क बोर्कोव्स्की, ब्रांडिंग और प्रतिष्ठा विशेषज्ञ कहते हैं। “आप बड़े पैमाने पर बहस पैदा करने के लिए, इस बारे में बात करना चाहते हैं, लेकिन यह क्या वाष्पित हो जाएगा? शायद ऐसा नहीं है कि नए मालिक इसे क्या चाहते हैं। यह एक अकाउंटेंसी अभ्यास की तरह लगता है। यह हंसी के माध्यम से देख रहा है और हम पहले से ही एक हताश पिवट के रूप में बात कर रहे हैं।”
मोडेला ने स्पष्ट किया है कि ब्रांड “किसी भी व्यक्ति का संदर्भ नहीं है”, थॉमस जॉर्ज “टीजी” जोन्स के प्रशंसकों द्वारा दिल के लिए लिया गया एक बिंदु, “सेंटर हाफ्स के राजकुमार” जो 1930 और 1940 के दशक में एवर्टन और वेल्स के लिए खेले और 2004 में मृत्यु हो गई।
जोन्स के विकिपीडिया पेज को तेजी से अपडेट किया गया है कि वह यह दर्शाता है कि वह डब्ल्यूएच स्मिथ या टीजीजोन के साथ जुड़ा नहीं है, हालांकि बाद के जीवन में उन्होंने उत्तर वेल्स में एक न्यूज़जेंट चलाया।
और स्वाभाविक रूप से, स्मिथ और जोन्स के बारे में बहस 1980 के दशक और 1990 के दशक की बीबीसी कॉमेडी सीरीज़, स्मिथ स्मिथ और जोन्स की यादों को जोड़ती है, जिसमें मेल स्मिथ और ग्रिफ राइस जोन्स ने अभिनय किया था।
इस बात को और सुदृढ़ करने के लिए कि नया नाम डब्ल्यूएच स्मिथ का एक ब्रांडिंग-लाइट फेससिमाइल है, स्टाफ के लिए एक आंतरिक ईमेल ने कहा है कि मोडेला ने “नीले और सफेद ब्रांड के रंगों को रखने के लिए चुना है, जो आप सभी से परिचित होंगे”, “निरंतरता को आश्वस्त करने की भावना” के लिए।
केसर ब्रांड कंसल्टेंट्स के मुख्य रणनीति अधिकारी चार्लोट ब्लैक कहते हैं, “यह अविश्वसनीय रूप से करीब लगता है, डब्ल्यूएच स्मिथ का एक गरीब दर्पण और जरूरी नहीं कि बहुत अच्छी तरह से सोचा गया हो।” “मैं कहूंगा कि यह जल्दबाजी में लगता है – एक ‘यहां डालें’ की रणनीति – और एक चूक अवसर का एक सा। उच्च स्ट्रीट स्टोर खरीदना कागज की एक खाली शीट हो सकता है, जो भविष्य की पेशकश के पीछे बहुत अधिक अर्थ डालने के लिए जनता के लिए हो सकता है।”
डब्ल्यूएच स्मिथ एक बार-सर्वव्यापी नामों की एक स्ट्रिंग में नवीनतम है, जो उच्च सड़कों से गायब हो जाते हैं, जिनमें डेबेंहम्स, टॉप्सहॉप, वूलवर्थ्स और लिटिलवुड शामिल हैं, और रीब्रांडिंग्स के पास वर्कआउट करने का एक निश्चित रूप से पैचिंग इतिहास है।
समाचार पत्र के प्रचार के बाद
2019 में, जॉन और इरेन हेज़ ने थॉमस कुक की 555 यूके की दुकानों को एक सौदे में उतारा, जिसमें देखा गया कि 178 वर्षीय ब्रांड का नाम गायब हो गया है-एक रिब्रांड में हैस यात्रा के लिए-एक ऐसा कदम जो अभी भी नए मालिकों के लिए ठीक काम कर रहा है। 1980 के दशक में, चेल्सी गर्ल और केंडल से रिवर आइलैंड का स्विच भी अगले सफल साबित हुआ।
जबकि Tgjones नाम की पहली सार्वजनिक आउटिंग WH स्मिथ के नए मालिकों के लिए एक अशुभ शुरुआत रही है, इस तरह के एक आदरणीय घर के प्रतिस्थापन में हमेशा आलोचना के लिए आने की संभावना थी।
“जब यह एक नया नाम डालने के लिए नीचे आता है, विशेष रूप से इस तरह के एक प्रतिष्ठित विरासत ब्रांड के साथ काम करते हुए, हमेशा बहुत सारी नकारात्मक भावना होने वाली होती है,” ब्लैक कहते हैं। “उनके पास जिस तरह से नाम बदलकर, उन्हें अब वास्तव में तेजी से आने की जरूरत है कि उनका नया मूल्य प्रस्ताव क्या होने जा रहा है।
“वे नए नाम का उपयोग परिवर्तन को प्रज्वलित करने के तरीके के रूप में कर सकते थे। इसलिए अब जो महत्वपूर्ण है वह यह है कि वे टीजीजोन के पीछे अर्थ डालने के लिए आगे क्या करते हैं।”