स्पेन के नए पंजीकरण नियम मेजरका में एक प्रमुख व्यवसाय समूह के अनुसार “पूर्ण गड़बड़” का कारण बन रहे हैं।
दिसंबर में, देश भर में एक नया विवादास्पद विनियमन पेश किया गया था, जिसमें सभी आगंतुकों को ब्रिट्स सहित, उनके आवास पर आगमन पर व्यक्तिगत डेटा की एक पूरी श्रृंखला प्रदान करने की आवश्यकता होती है।
इसके कार्यान्वयन के बाद से, होटलों ने सिस्टम को पटक दिया है, जिससे कंप्यूटर क्रैश और नए आने वाले पर्यटकों के लिए निराशा हुई है।
टेनेरिफ़ में, छुट्टियों को भरने के लिए छुट्टियों के लिए आवश्यक लंबा आगंतुक रूप एक घंटे से अधिक की लंबी कतारें पैदा कर रहे हैं।
“हमने अपने होटल के रिसेप्शन में कतार में एक नज़र डाली, हमारे बैग को डंप किया और निकटतम पब में सड़क के पार चले गए!” एक तंग आकर ब्रिटिश परिवार।
स्पेनिश होटल व्यवसायी अब सिस्टम की “विफलता” को ठीक करने और अतिरिक्त समय और काम के लिए मुआवजे के लिए नियमों की समीक्षा करने के लिए विनियमों की समीक्षा कर रहे हैं।
होटल बिजनेस फेडरेशन ऑफ मेजरका (FEHM) का कहना है कि यह सदस्यों को सरकारी जुर्माना से बचाने के लिए हर गलती को रिकॉर्ड करता है। हालांकि, यह विनियमन के बजाय सिस्टम की कमियों को दोष दे रहा है।
“यह एक पूर्ण गड़बड़ है: जिस दिन पर्यटक आते हैं, सिस्टम गिर जाता है, लेकिन मुख्य समस्या यह है कि आप सिस्टम में तब तक प्रवेश भी नहीं कर सकते जब तक कि यह सुबह 5 बजे नहीं है,” नियोक्ताओं के टूरिस्ट रेंटल हैबटुर, मारिया गिबर्ट के प्रबंधक ने कहा।
ग्राहकों को स्वयं सिस्टम से भी बड़ी असुविधाओं का सामना करना पड़ रहा है, क्योंकि होटलों में चेक-इन समय बढ़ गया है, और कुछ कानून द्वारा आवश्यक जानकारी प्रदान करने की इच्छा नहीं रखते हैं।
सरकार का पर्यटन मंत्रालय वर्तमान में परियोजना के साथ प्रमुख समस्याओं में से एक पर ध्यान केंद्रित कर रहा है: गोपनीयता के आक्रमण के कारण डेटा संरक्षण कानून का संभावित उल्लंघन।
क्लाइंट पंजीकरण के लिए नाम, पते, टेलीफोन नंबर और बैंक खातों सहित डेटा की एक विस्तृत श्रृंखला की आवश्यकता होती है। कार रेंटल सेक्टर भी इस जानकारी को एकत्र करने के लिए बाध्य है।
Balearic द्वीप समूह में रेंट-ए-कार नियोक्ताओं के एसोसिएशन, बलेवेल के अध्यक्ष जूलियो नीटो ने कहा: “वे ग्राहकों के बारे में बहुत संवेदनशील जानकारी के साथ क्षेत्रों के लिए पूछ रहे हैं, और हम एकमात्र यूरोपीय देश हैं जो पर्यटकों को बाध्य करते हैं। यह जानकारी प्रदान करें। ” उन्होंने कहा कि उनके एसोसिएशन की 40% कंपनियों ने कंप्यूटर सिस्टम के साथ समस्याओं का दस्तावेजीकरण किया है।
मल्लोर्का और इबीसा, एवीबा में एसोसिएशन ऑफ ट्रैवल एजेंसियों के अध्यक्ष पेड्रो फिओल ने कहा, “इसे पहले पॉलिश किए बिना लॉन्च नहीं किया जाना चाहिए था।”
उन्होंने सिस्टम के खराब कामकाज के लिए अनुरोधों का जवाब नहीं देने के लिए स्पेनिश आंतरिक मंत्रालय की निंदा की है और कहा है कि प्रोटोकॉल के कार्यान्वयन के इस पहले चरण में, “उन्हें कम से कम हमें जानकारी, ध्यान और साथ ही वित्तपोषण भी करना चाहिए। सिस्टम “, चूंकि” यह कंपनियों के लिए एक खगोलीय अतिरिक्त लागत मान रहा है “।
उनका मानना है कि नियम “पर्यटकों को दूर करने और उन्हें प्रतिस्पर्धी देशों में स्थानांतरित करने के उद्देश्य से टूरिस्ट विरोधी उपाय हैं”।
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