नागरिकों की शिकायतों का शीघ्र समाधान करें: हरियाणा के मुख्य सचिव ने अधिकारियों से कहा

गुरुग्राम, 24 नवंबर (आईएएनएस) हरियाणा के मुख्य सचिव विवेक जोशी ने कहा है कि अधिकारी अपने विभागों में ऐसा सिस्टम स्थापित करें कि आम जनता की शिकायतों का त्वरित समाधान हो। उन्होंने कहा कि इसमें नई तकनीक और विशेषज्ञ सेवाओं का उपयोग किया जाना चाहिए।

मुख्य सचिव ने रविवार को यहां गुरूग्राम में गुरूग्राम महानगर विकास प्राधिकरण (जीएमडीए), गुरूग्राम नगर निगम (एमसीजी), हरियाणा राज्य औद्योगिक एवं बुनियादी ढांचा विकास निगम (एचएसआईआईडीसी), एनएचएआई आदि विभागों के अधिकारियों की एक बैठक को संबोधित करते हुए कहा कि यदि सरकारी तंत्र से जुड़ा कोई ठेकेदार या निजी कंपनी विभाग के मानकों को पूरा नहीं करती है तो उसके खिलाफ कानूनी कार्रवाई की जाये.

अधिकारी यह सुनिश्चित करें कि बिजली, पानी और सड़क जैसी बुनियादी समस्याओं से यहां के लोगों को परेशानी न हो। यह भी सुनिश्चित करें कि यदि किसी नागरिक को ऐसी कोई समस्या आती है तो उसका मौके पर ही समाधान किया जाए। शहर की सफाई, कचरा प्रबंधन, एमसीजी या जीएमडीए की सेवाओं को नई तकनीक से जोड़ा जाना चाहिए। अधिकारी दूसरे राज्य के कुशल विशेषज्ञों या कंपनियों की सेवाएं भी ले सकते हैं, ”उन्होंने कहा।

मुख्य सचिव ने जीएमडीए और एमसीजी की परियोजनाओं पर चर्चा करते हुए कहा कि गुरुग्राम शहर के निवासियों को पर्याप्त जनसुविधाएं मिलनी चाहिए. सभी विभाग आपसी समन्वय से अपनी योजनाएं तैयार करें।

“जल्द ही चंडीगढ़ मुख्यालय में एमसीजी, जीएमडीए और संबंधित एजेंसियों के अधिकारियों की एक उच्च स्तरीय बैठक बुलाई जाएगी। इस दौरान पेयजल आपूर्ति, जल निकासी, कचरा प्रबंधन, सार्वजनिक प्रकाश व्यवस्था और सड़कों के निर्माण से संबंधित विभागीय मामलों का ठोस समाधान खोजने के लिए संबंधित विभागों के प्रमुखों को शामिल किया जाएगा।’

उन्होंने गुरुग्राम के आसपास के गांवों में नहरी पानी की आपूर्ति और आपूर्ति संबंधी समस्याओं की ग्राउंड रिपोर्ट उपलब्ध कराने का भी निर्देश दिया।

जोशी ने जीएमडीए के अधिकारियों के साथ गुरुग्राम में जलभराव, पेयजल व्यवस्था, सड़क व्यवस्था, शहर परिवहन व्यवस्था और विभिन्न परियोजनाओं को शुरू करने के लिए भूमि की उपलब्धता जैसे मुद्दों पर चर्चा की।

इस दौरान जीएमडीए के सीईओ ए श्रीनिवास ने बताया कि जीएमडीए अगले छह महीने में जिले की मुख्य सड़कों की मरम्मत का काम पूरा कर लेगा.

इसके अलावा अगले वर्ष जीएमडीए की बस सेवा में नई बसें जोड़ी जाएंगी और यह सुनिश्चित किया जाएगा कि आम नागरिकों को बेहतर परिवहन सेवा और कनेक्टिविटी सुविधाएं मिलें।

‘शहर में सीवरेज ओवरफ्लो की समस्या से निपटने के लिए पायलट प्रोजेक्ट पर भी अध्ययन किया जा रहा है। उन्होंने नरसिंहपुर, खांडसा, राजीव चौक, इफको चौक, एंबिएंस मॉल आदि स्थानों पर जलभराव को रोकने की कार्ययोजना के बारे में विस्तार से बताया।

–आईएएनएस

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