नेतृत्व, नवाचार और चुनौती पर दिमित्री शीशकिन: ‘ये सभी चीजें कठिन हैं, लेकिन केवल कठिन चीजें करने लायक हैं!’

Shiskkin संभवतः अग्रणी के लिए जाना जाता है “उपयोगकर्ता की जरूरत है” रणनीति बीबीसी में, एक मॉडल जिसे दुनिया भर में न्यूज़ रूम द्वारा विभिन्न रूपों में दर्शकों के हितों और जरूरतों के साथ बेहतर संरेखित करने के लिए विभिन्न रूपों में अपनाया गया है। ब्रॉडकास्टर में दो दशकों के बाद, वह संस्कृति यात्रा, एक यात्रा मीडिया स्टार्टअप में मुख्य सामग्री अधिकारी बन गए, और प्रकाशन में डिजिटल परिवर्तन, सामग्री रणनीति और नवाचार पर मीडिया और तकनीकी कंपनियों से परामर्श करने के लिए चले गए।

जनवरी 2024 में, शीशिन ने रिंगियर मीडिया इंटरनेशनल के सीईओ के रूप में एक नई चुनौती ली, जो मध्य और पूर्वी यूरोप और अफ्रीका में रिंगियर के 80 मीडिया ब्रांडों की देखरेख करता है। उनकी पहली प्रमुख पहल एक आंतरिक प्लेबुक, एक कंपनी-व्यापी सर्वश्रेष्ठ-प्रैक्टिस गाइड के लिए डिजिटल प्रकाशन (उस पर अधिक) को लॉन्च करने के लिए थी, ताकि कंपनी के विविध पोर्टफोलियो में एक साझा दृष्टि सुनिश्चित हो सके।

शीशकिन ने अपने नेतृत्व दर्शन के बारे में हमसे बात की, क्यों उनकी वर्तमान स्थिति के पहलू उनके परामर्श अनुभव के समान हैं, और मुख्य कारण क्यों एक न्यूज़ रूम “उपयोगकर्ता की जरूरत” मॉडल को लागू करने में विफल हो सकता है।

दिमित्री शीशकिन वान-इफरा के साथ जुड़ेंगे विश्व समाचार मीडिया कांग्रेस क्राको, पोलैंड में, 4-6 मई 2025, एक स्थायी परिवर्तन को नेविगेट करने पर नेतृत्व सबक साझा करने के लिए।

WAN-IFRA: आप रिंगियर मीडिया इंटरनेशनल के सीईओ के रूप में अपने समय में लगभग 15 महीने हैं। आप वास्तव में रिंगियर पर एक व्यापक ब्रांड के रूप में गति प्राप्त करने के लिए सीखने की अवस्था का वर्णन कैसे करेंगे, साथ ही साथ अंतर्राष्ट्रीय जनादेश के लिए आपकी विशिष्ट जिम्मेदारी भी?

दिमित्री शीशकिन: सेमिनल लीडरशिप/मैनेजमेंट बुक ‘द फर्स्ट 90 डेज’ ने मुझे अपनी प्रारंभिक योजनाओं को बनाते समय सामने वाले पैर पर महसूस करने में मदद की। मैंने भी बहुत सुना। अपने गैर-स्विस मीडिया पोर्टफोलियो की देखभाल करने के लिए रिंगियर में शामिल होने से डिफ़ॉल्ट रूप से चुनौतीपूर्ण होने का वादा किया गया।

और यद्यपि मैं पहले से कंपनी में कई लोगों को जानता था क्योंकि मैंने पहले रिंगियर के लिए परामर्श किया था, मुझे पता था कि मैं उन सभी प्रमुख चुनौतियों से निपटने के बारे में था जो हमारे सेक्टर का सामना कर रहे हैं-प्रिंट-टू-डिजिटल परिवर्तन, समाचार से बचने और समाचारों में विश्वास की हानि, एआई प्रभाव, कई देशों में राजनीतिक स्थिति, हम स्टाफ रिटेंशन और अपस्क्रिलिंग, वाणिज्यिक दबावों में काम करते हैं।

रिंगियर मीडिया इंटरनेशनल के सीईओ के रूप में, मुझे उन सभी के साथ एक बार में निपटना सीखने की जरूरत थी। ये सभी चीजें कठिन हैं, लेकिन केवल कठिन चीजें करने लायक हैं!

क्या यह बीबीसी और संस्कृति यात्रा में आपके द्वारा की गई संपादकीय नेतृत्व भूमिकाओं में से सभी से एक सहज या जैविक संक्रमण है, जो कि लगातार नवाचार और परिवर्तन संपादकीय रूप से, कागज पर, अधिक रणनीतिक – सीईओ की स्थिति में है?

मैं हमेशा मैक्रो से माइक्रो विषयों पर स्विच करने में सक्षम होने में काफी अच्छा था, और उस विशेषता ने मदद की क्योंकि आपको सटीक विवरण पता है जब आप प्रभावित करते हैं और चीजों को बदलते हैं। मैंने संक्रमण को अपेक्षाकृत आसान पाया, जैसा कि मैं काम पर करता हूं, चीजों को निर्देशित करने के अलावा, आंतरिक रूप से परामर्श के साथ भी बहुत कुछ है। जिन कंपनियों को मैं देखता हूं, वे उन लोगों द्वारा चलाए जाते हैं, जिन्हें किसी भी हाथ से पकड़े जाने की आवश्यकता नहीं होती है, और इसलिए मैं खुद को किसी ऐसे व्यक्ति के रूप में देखता हूं जो वे व्यावहारिक सलाह और रणनीतिक दिशा के लिए आते हैं, और यह तब नहीं है जो मैं कर रहा था जब मैं 2020 और 2023 के बीच मीडिया और टेक कंपनियों से परामर्श कर रहा था।

संपादकीय और रचनात्मक कार्य अभी भी हमारे व्यवसाय का सार है, और हाँ, यह तय करना अब मेरा काम नहीं है कि क्या प्रकाशित किया जाए। लेकिन मेरा काम बहुत है कैसे करने के लिए। पहली चीजों में से एक जो मैंने उकसाया था जब मैं आया था और एक आंतरिक दस्तावेज़ बना रहा था और प्रकाशित कर रहा था – रिंगियर मीडिया प्लेबुक – डिजिटल प्रकाशन में सर्वश्रेष्ठ अभ्यास को रेखांकित करना, कर्मचारियों को एक हैंडआउट की तरह यह सुनिश्चित करने के लिए कि हर कोई एक ही पृष्ठ पर है जो “अच्छा” दिखता है। यह प्रक्रियाओं और मानकों के आंतरिक सामंजस्य का एक पहलू है जो हम करते हैं।

मैंने एक बार पढ़ा कि आपके पास सी-टाइटल क्या हो, इसके बावजूद, आपके पास एक दूसरा, मुख्य मानसिकता अधिकारी भी है, और मुझे अक्सर लगता है कि यह एक समान रूप से महत्वपूर्ण भूमिका है। मैं पर्यवेक्षी बोर्डों के माध्यम से मुझे रिपोर्ट करने वाले देशों का मार्गदर्शन करता हूं, जो मैं कुर्सी करता हूं, और उनके जीएम मेरी प्रत्यक्ष रिपोर्ट हैं, लेकिन मैं अपनी भूमिका को व्यापक रूप से देखता हूं, जो दृष्टि, समग्र दिशा और प्राथमिकताओं को निर्धारित करता है। आप जेफ बेजोस से असहमत हो सकते हैं, जो वह करता है, लेकिन वह सही है जब वह कहता है कि नेताओं को दृष्टि पर जिद्दी होना चाहिए, लेकिन विवरण पर लचीला होना चाहिए। मुझे यह भी लगता है कि मेरे रीमिट के तहत संपादकीय टीमों को किसी ऐसे व्यक्ति का आनंद मिलता है जिसे वे अपने मालिक के रूप में पूर्व संपादक के रूप में पहचानते हैं।

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रिंगियर मीडिया इंटरनेशनल विभिन्न देशों में 80 खिताबों का प्रबंधन करता है। क्या आपके पास विभिन्न ब्रांडों और बाजारों से मूल्यवान सीखने और सर्वोत्तम प्रथाओं की पहचान करने के लिए एक प्रणाली है, और फिर उन्हें व्यापक पोर्टफोलियो के साथ साझा करें?

हां, हम सीनेट की एक प्रणाली चलाते हैं, जहां जानकारी और सर्वोत्तम अभ्यास आदि, आपकी विशेषता के आधार पर क्षैतिज रूप से साझा की जाती है। अपनी संपादकीय पृष्ठभूमि के साथ, मैंने संपादकीय सीनेट की अध्यक्षता करने का फैसला किया, जहां अग्रणी ब्रांडों के संपादकों को सहयोग, विनिमय विचारों और प्रभाव प्राथमिकताओं पर चर्चा करने के लिए एक साथ मिलता है। हम अन्य सीनेट भी चलाते हैं, उदाहरण के लिए, उत्पाद विकास के साथ करने के लिए, और हाल ही में हम नियमित रूप से अपने पोर्टफोलियो देशों के एआई प्रतिनिधियों के लिए बैठकें चलाते हैं ताकि एआई विषय को विषयों पर आगे बढ़ाया जा सके।

हर बार जब हम (हमारे सीओओ और मैं) पोर्टफोलियो देशों पर जाते हैं, तो हमारे पास आगे बढ़ने के लिए एजेंडा आइटम का एक बहुत ही विशिष्ट सेट होगा-समूह-व्यापी परियोजनाओं के अलावा, सभी के लिए अनिवार्य, प्रत्येक देश के पास लागू करने के लिए एक वर्ष में दो विशिष्ट परियोजनाएं हैं, कुछ गैर-परक्राम्य, इसलिए बोलने के लिए। और क्योंकि ये परियोजनाएं, एक तरह से या किसी अन्य, कई देशों को छूती हैं, सूचना उस तरीके से साझा की जाती है, भी-सदस्यता और प्रथम-पक्षीय डेटा से लेकर उत्पाद रीलॉन्च और नई राजस्व पहल तक।

आपने वर्षों से हमारे उद्योग के भीतर “उपयोगकर्ता की जरूरत” अवधारणा को विकसित करने और चैंपियन बनाने में बहुत समय बिताया … यह समाचार संगठनों के लिए इस तरह की एक स्पष्ट रणनीति है, लेकिन यह अक्सर रेल से दूर जाता है?

हां, यह वास्तव में हमारे उद्योग में “उपयोगकर्ता की जरूरत वाले लड़के” के रूप में जाना जाने के लिए बहुत फायदेमंद है, और यह देखने के लिए कि अवधारणा ने कितनी दूर और व्यापक यात्रा की है। मैं यह सुनकर विशेष रूप से खुश था कि रिंगियर ने उपयोगकर्ता को समूह स्तर पर काम करने की आवश्यकता को प्राथमिकता दी है, इससे पहले कि मैं शामिल हो गया।

उपयोगकर्ता की आवश्यकता मॉडल का कार्यान्वयन तीन कारणों से विफल हो सकता है। सबसे पहले, इसे आपके संगठन के मिशन स्टेटमेंट के रूप में रणनीतिक रूप से किया जाना चाहिए। आपके न्यूज़ रूम की “हम क्यों चीजें करते हैं” को सीधे आपके दर्शकों की जरूरतों से जोड़ा जाना चाहिए।

दूसरे, यह हमेशा रचनात्मक होने की आवश्यकता है, आखिरकार हम रचनात्मक व्यवसाय में हैं। यदि कोई आपको “मुझे शिक्षित करें” कहानी के तीन विकल्प प्रदान करता है, तो उन्हें चौथे और पांचवें की पेशकश करने के लिए उन्हें धक्का दें, क्योंकि पहले तीन पहले से ही आपके प्रतिद्वंद्वियों द्वारा किए जा सकते हैं।

और तीसरा एक स्थिरता है – यदि यह दो सप्ताह और कुछ लेखों के बाद काम नहीं करता है, तो आपने इसके चारों ओर एक उचित परियोजना नहीं बनाई। मैंने देखा है कि उपयोगकर्ता को पिछले दस वर्षों से सभी प्रकार के न्यूज़ रूम में उनके आकार या बीट या बिजनेस मॉडल के बावजूद काम करने की जरूरत है। यदि आप मॉडल को रणनीतिक रूप से, रचनात्मक और लगातार लागू करते हैं, तो विकास आता है।

क्या आपको आश्चर्य हुआ है क्योंकि आपने अवधारणा को विश्व स्तर पर गले लगाने (और अनुकूलित) न्यूज़ रूम देखा है?

मजेदार रूप से पर्याप्त है, पिछले दशक के सबसे अच्छे हिस्से के लिए विभिन्न सेटिंग्स में इसे किया है, यह अभी भी मुझे हर बार मुस्कुराता है जब मैं सकारात्मक परिणाम देखता हूं। मुझे आश्चर्यचकित नहीं होना चाहिए, लेकिन मैं हूं – इसलिए नहीं कि मैं इसे काम करने की उम्मीद नहीं कर रहा हूं, बल्कि इसलिए कि मॉडल को इतने अलग -अलग सेटिंग्स में संपन्न देखना बहुत फायदेमंद है। मॉडल की सुंदरता यह है कि न्यूज़ रूम इसे स्वाभाविक रूप से गले लगाते हैं क्योंकि बातचीत का विषय संपादकीय विषयों को कभी नहीं छोड़ता है। आखिरकार, उपयोगकर्ता की जरूरतें कोणों से ज्यादा कुछ नहीं हैं, लेकिन किसी को भी डेटा के माध्यम से कोणों के प्रभाव को पकड़ने का विचार नहीं था।

इसके अलावा, मैं बहुत उत्साहित हूं कि उपयोगकर्ताओं के विकास को Niches में मॉडल की जरूरत है, जो मीडिया के लिए ध्यान केंद्रित करने के लिए अगली बड़ी बात है। मुझे याद है कि जब मैं एक यात्रा सामग्री उपयोगकर्ता की आवश्यकता मॉडल बनाने की उनकी इच्छा के बारे में जानने पर संस्कृति यात्रा में शामिल हो गया तो मैं कितना प्रसन्न था। हम जानते हैं कि मॉडल किसी भी संस्थापक सेटिंग में, या किसी भी भूगोल में काम करता है, लेकिन चलो आगे बढ़ते हैं और इन मॉडलों को niches – खेल, वित्त, भोजन, संस्कृति, आदि में विकसित करते हैं। मुख्य मॉडल के साथ ओवरलैप महत्वपूर्ण होगा, लेकिन परेटो सिद्धांत के अनुसार, हमेशा मॉडल के भीतर 20% होने वाला है, जो अलग होगा। वह 20%क्या है, मैं जानने के लिए इंतजार नहीं कर सकता।

आप पुस्तकों के एक विशाल पाठक हैं, नेतृत्व पर भी। आपके पसंदीदा में से कुछ क्या हैं?

मैंने भी लिखा लेख कुछ साल पहले इस बारे में, सबसे अच्छी नेतृत्व पुस्तकों को रेखांकित करते हुए मैं हमेशा सुझाता हूं। यदि आप मुझे शीर्ष तीन का चयन करने के लिए धक्का देते हैं, तो मैं इन के लिए जाऊंगा (और मैंने पहले 90 दिन पहले उल्लेख किया है!)

जब तक मैं पढ़ता हूं किसी को भी आपके द्वारा नेतृत्व क्यों किया जाना चाहिए: यह एक प्रामाणिक नेता होने के लिए क्या है रॉब गोफी और गैरेथ जोन्स द्वारा, मेरे पास, शायद, मेरे बेल्ट के नीचे कुछ पांच साल के नेतृत्व के बारे में, वास्तव में इसके बारे में ठीक से सोचने के बिना। इस पुस्तक ने मुझे अपने विचारों और तकनीकों की संरचना करने में बहुत मदद की; इसने नेतृत्व के विषय पर मेरी रणनीतिक सोच को आगे बढ़ाया। यह पहली बार था जब मैंने वास्तव में कोशिश करने और प्रामाणिक होने पर ध्यान देना शुरू कर दिया, अपने पूरे आत्म को काम पर लाया, कमजोर लोगों के रूप में आने से डरने के लिए नहीं। नेतृत्व के विषय को पिछले कुछ वर्षों में ओवरहिप किया गया है, और ऐसा लगता है कि इसका सही अर्थ खो गया है – यह पुस्तक निश्चित रूप से सभी सही संदेशों को प्रभावी ढंग से उतारती है।

एक बार जब आप अपनी खुद की ताकत और दक्षताओं का पता लगा लेते हैं, तो आपको वास्तव में अग्रणी और प्रभावित करने की गतिशीलता के बारे में अधिक जानना चाहिए – और इस विषय पर सबसे अच्छी पुस्तक, एक शक के बिना, है क्यों शुरू करें: कैसे महान नेता सभी को कार्रवाई करने के लिए प्रेरित करते हैं साइमन सिनक द्वारा। आप व्यापार के सभी ट्रिक्स (“क्या” और “कैसे”) में महारत हासिल कर सकते हैं, लेकिन अपनी रणनीति के पीछे “क्यों” समझाए बिना, आप दूर नहीं मिलेंगे – लोगों को अर्थ देना सबसे मौलिक हिस्सा है, किसी भी सफल परियोजना, कंपनी या नवाचार का बहुत आधार है। पुस्तक-और उनकी प्रसिद्ध टेड टॉक-किसी भी आकार, वाणिज्यिक या गैर-लाभकारी कंपनियों की कंपनियों पर लागू होती है, और जो लोग “क्यों” के साथ शुरू करते हैं, वे ऐसा करते हैं क्योंकि वे चाहते हैं, इसलिए नहीं कि उन्हें करना है।

यकीनन, सबसे प्रभावशाली और विचारशील पुस्तक है पुनर्निर्देशन नेतृत्व जॉन मैदा द्वारा, एक प्रौद्योगिकीविद् और एक डिजाइनर, जिन्होंने रोड आइलैंड स्कूल ऑफ डिज़ाइन के अध्यक्ष के रूप में कार्य किया। इस पुस्तक में, वह अपनी सीखों को साझा करते हैं कि कैसे उन्होंने अपनी मानसिकता को एक उच्च प्रतिभाशाली, सशक्त व्यक्ति से ऐसे कुशल लोगों के एक समूह के नेता के रूप में स्थानांतरित किया। वह एक सार्थक बातचीत की कला के बारे में लिखते हैं, लोगों को अपने आपसी लाभ के लिए एक साथ खींचते हैं, पारदर्शी और ईमानदार होते हैं, चलते -फिरते, प्रयोग, प्रतिक्रिया और समालोचना पर सीखते हैं।