Mumbai: राज्य सरकार ने नागरिकों के लिए पीसीआरएस 2.0 ऐप के लिए अपनी स्वीकृति दी है ताकि लोक निर्माण विभाग (पीडब्ल्यूडी) के तहत सड़कों के गड्ढों और रखरखाव के बारे में शिकायतें दर्ज कर सकें।
सरकार ने दो अलग -अलग एंड्रॉइड ऐप्स को मंजूरी दी है – एक नागरिक के लिए और एक पीडब्ल्यूडी इंजीनियरों के लिए। विभाग ने शिकायतों के ऑनलाइन पंजीकरण के लिए पोथोल शिकायत निवारण प्रणाली – पीसीआरएस 2.0 विकसित की है। इसके अलावा, MYPWD ऐप उन इंजीनियरों के लिए विकसित किया गया है जो एक निर्धारित समय सीमा के भीतर शिकायतों पर कार्य करेंगे।
इंजीनियर ऐप के लिए विकसित अलर्ट मोड का जवाब देंगे। डिप्टी इंजीनियरों को सात दिन मिलेंगे, कार्यकारी इंजीनियरों को 15 मिलेंगे, और अधीक्षक इंजीनियर को अलर्ट मोड के तहत शिकायतों पर कार्य करने के लिए 30 दिन मिलेंगे।
पिछले साल, पीसीआरएस सिस्टम को बिना ऐप के ऑनलाइन लॉन्च किया गया था।