व्यवसाय संस्मरण: मनीष विज ने अपने स्टार्टअप लेट्सब्यू के माध्यम से अपनी उद्यमशीलता की यात्रा को क्रॉनिकल किया

अपने कार्यालय की यात्रा करें।

यह एक ईमेल की विषय पंक्ति थी जो एक दिन हमारे मेलबॉक्स को मारा। एक बड़े हेज फंड के सुपर बॉस द्वारा भेजा गया (आइए हम उन्हें सुविधा के लिए वीसी वन कहते हैं), ईमेल को लेटब्यू में संचालन के पाठ्यक्रम को बदलने के लिए नियत किया गया था।

जब से मैंने कंपनी में निवेश करने का फैसला किया था, तब तक हिताशी ने धन जुटाने के लिए मेरी मदद मांगी थी, एक ऐसा कार्य जिसे मैंने सक्रिय रूप से लिया था। धन उगाहने की प्रक्रिया के हिस्से के रूप में, हमने कुछ भारतीय निवेशकों का दौरा किया और उनमें से अधिकांश ने सवाल किया कि भारत में ई-कॉमर्स कैसे हो सकते हैं। जबकि हम, सह-संस्थापक के रूप में, बड़ी तस्वीर देख सकते थे, हमें एक निवेशक के समर्थन की आवश्यकता थी जो उद्योग के भविष्य में विश्वास करता था।

यह एक कारण था कि वीसी वन से सुनवाई, अंतरिक्ष में सबसे बड़ा, रोमांचक था। यह वीसी भारत के छोटे लेकिन बढ़ते ई-कॉमर्स स्पेस में आक्रामक रूप से निवेश कर रहा था और शाब्दिक रूप से इसे आकार दे रहा था। फ्लिपकार्ट, एक के लिए, जो अभी भी अपने पहले अवतार में था, उस समय किताबें बेचने के लिए, उनसे धन का एक दौर मिला था।

सुपर बॉस का ईमेल, पटेल नगर में हमारे छोटे 200-वर्ग-फीट कार्यालय का दौरा करने की इच्छा व्यक्त करते हुए, हमें एक टिज़ी में ले जाया गया था। हितेश ने कहा, “सुबा 9.30 तोह हमारा चपरासी भी नाहि आटा (यहां तक ​​कि हमारा चपरासी सुबह 9.30 बजे नहीं आता है),” यह सोचकर कि हम सुबह की यात्रा को कैसे खींचेंगे। हितेश की आशंकाओं के बारे में सच है, जब चिंतित व्यक्ति ने कार्यालय की छोटी घुमावदार सीढ़ी पर अपना रास्ता बनाया – अपने निर्धारित समय से 45 मिनट पहले पहुंच गया – कार्यालय अभी भी बह रहा था और खड़ी हो रही थी। युवा, आश्चर्यजनक निवेशक, जो अपने खेल में सबसे ऊपर था, हालांकि, किसी भी समय बर्बाद नहीं किया और तुरंत फैसला किया कि हमें अपनी चर्चा के लिए एक बेहतर स्थल की आवश्यकता होगी। “क्या आसपास एक होटल है?” उसने विनम्रता से पूछा। इस प्रकार बैठक का स्थान पास के होटल, जयपी सिद्धार्थ में बदल दिया गया, जहां हमने अपनी बातचीत जारी रखी। एक बार जब हितेश ने लेटसब्यू यात्रा का वर्णन किया, तो निवेशक ने होटल के सम्मेलन कक्ष में स्टैक से एक लेखन पैड निकाला और कुछ चतुर्थ स्ट्रोक के साथ एक पिरामिड आकर्षित किया। उन्होंने हमें समझाया कि कैसे उन्होंने दुनिया भर में ई-कॉमर्स कंपनियों के विकास को देखा था। “भारत में इन कंपनियों को तीन स्तरों में विभाजित किया जा सकता है,” उन्होंने कहा, पिरामिड को विभाजित करते हुए उन्होंने तीन भागों में एक दृढ़ हाथ से खींचा था। उन्होंने कहा, “ऐसी कंपनियां जो एक दिन में 20 से 30 ऑर्डर देख रही हैं; वे जो एक दिन में 50 से 100 ऑर्डर दे रही हैं और जो 100 ऑर्डर प्लस हैं। मैं उन कंपनियों को देख रहा हूं जो एक दिन में 100 से अधिक ऑर्डर के साथ तीसरे ब्रैकेट में हैं,” उन्होंने कहा, एक उत्कर्ष के साथ। “मैं आप लोगों को पसंद करता हूं,” उन्होंने कहा, “लेकिन मुझे निवेश निर्णय लेने के लिए एक दिन में 100 आदेशों की आवश्यकता है,” उन्होंने कहा, किसी ऐसे व्यक्ति के विश्वास के साथ जो अपनी नौकरी जानता था।

उस समय, लेट्सब्यू एक दिन में औसतन 30 ऑर्डर दे रहा था। जबकि हम उनके निवेश ब्रैकेट में फिट नहीं थे, उनसे मिलने से हमें एक स्पष्ट लक्ष्य दिया गया था। हमें 100 के लक्ष्य तक पहुंचना था। तीस से 100 आदेशों तक खुद को स्केल करने में सक्षम होने के लिए, हालांकि, आसान नहीं होने वाला था। मामलों को जटिल करने के लिए, इसे प्राप्त करने के लिए हमारे बैंक खाते में केवल 30 लाख रुपये थे। हम हार मानने के लिए तैयार नहीं थे।

इस नंबर को प्राप्त करने के लिए कुछ रणनीतियों का पता लगाने के लिए जल्दी से ड्राइंग बोर्ड में लौटने के बाद, हमारा पहला प्रयास वेबसाइट के लिए कुछ मुफ्त मीडिया प्रचार प्राप्त करने का प्रयास करना था। समानांतर, हमने उन इलेक्ट्रॉनिक्स ब्रांडों को भी प्राप्त करने की कोशिश की, जिनके साथ हम साइन अप कर रहे थे, इस तथ्य को बढ़ावा देने के लिए कि उनके उत्पाद लेटब्यू में उपलब्ध थे। हितेश भी एसबीआई के साथ एक सौदे को क्रैक करने में कामयाब रहे, जहां एसबीआई ने न केवल अपने एटीएम में हमारी साझेदारी को बढ़ावा दिया, एसबीआई के ग्राहक लेटब्यू पर खरीदारी करने के लिए अपने वफादारी बिंदुओं का भी उपयोग कर सकते थे। धीरे -धीरे, हमने अपनी संख्याओं को बढ़ाते हुए देखा। अब हम मासिक बिक्री में 70 लाख रुपये के साथ 12-व्यक्ति टीम थे और खुद को भी तोड़ते हुए पाया।

प्रत्येक चरण में, हमने संभावित निवेशक को पाक्षिक मेल के माध्यम से अपने ऑर्डर नंबरों के बारे में अपडेट रखा। हम चाहते थे कि वह यह जानें कि हम उस लक्ष्य का पीछा कर रहे थे जो उसने हमारे लिए निर्धारित किया था। हम लक्ष्य से टकराए हैं या नहीं, वह निश्चित रूप से जानेंगे कि यह कोशिश करने की कमी से नहीं था। यह उस समय के आसपास था जब हमारे आदेश आखिरकार एक दिन में 100 मारा, कि हमें उनसे एक और ईमेल मिला, जिसमें कहा गया था कि वह भारत का दौरा कर रहा था और वह हमसे मिलकर खुश होगा। एक सबक सीखने के बाद, हमारे कार्यालय में पिछली बैठक की मेजबानी करने की कोशिश करने से कठिन तरीका, हमने इस बैठक के लिए स्थल के रूप में, लोधी रोड पर पूर्ववर्ती अमन होटल को तय किया। बैठक में वीसी टू, एक अन्य मार्की इन्वेस्टमेंट फर्म भी शामिल थी। बुश के चारों ओर हराने के लिए नहीं, वीसी वन के सुपर बॉस ने हमें यह बताकर बैठक शुरू की कि वह अब हमारी कंपनी में निवेश करने के लिए तैयार है और हमसे एक नंबर मांगा, जिसे हम निवेश के तरीके से देख रहे थे। “4 मिलियन डॉलर,” हम तुरंत पीछे हट गए। उसने हमें “मुझे वापस आने दो” के साथ छोड़ दिया, जिससे हमें आश्चर्य हुआ कि क्या हम ओवरबोर्ड गए थे।

इससे पहले कि हम अभी तक एक और ईमेल प्राप्त करते हैं, ने हमें सूचित किया कि वह हमारे साथ एक और बातचीत करना चाहेंगे। अच्छी खबर ने हमें पुल संख्या के दूसरे छोर पर इंतजार किया जो उन दिनों सम्मेलन कॉल रखने में आदर्श था। “हमने लेट्सब्यू में निवेश करने का फैसला किया है,” कॉल पर उनकी उफान वाली आवाज आई। इससे पहले कि हम राहत की सांस ले सकते, उनके अगले वाक्य ने हमें थोड़ा डरा दिया। उन्होंने कहा, “हम, हालांकि, आपको 4 मिलियन डॉलर नहीं देंगे,” उन्होंने कहा, “हम आपको इसके बजाय 7.5 मिलियन डॉलर देंगे।” एक दूसरे विभाजन के लिए, हमने सोचा कि क्या हमने उसे सही ढंग से सुना है। यह पता चला कि हमारे पास था, जैसा कि उन्होंने समझाना शुरू कर दिया था कि चीन में उनके अनुभव ने उन्हें यह महसूस करने में मदद की थी कि ई-कॉमर्स को उस तरह के निवेश की आवश्यकता है जो वह सुझाव दे रहा था। हम मुश्किल से इस विशाल उल्टा पर अपनी बुद्धि को एक साथ इकट्ठा करने में सक्षम थे, उसे यह बताने में सक्षम थे कि जबकि $ 7.5 मिलियन का आंकड़ा अच्छा लग रहा था, हमारे लिए इसे स्वीकार करना कठिन होगा क्योंकि हम पहले से ही प्रतिबद्ध होने की तुलना में एक उच्च कमजोर पड़ने को नहीं देख सकते थे। आगे जो कुछ भी कहना था वह कुछ ऐसा था जिसे हम कभी अनुमान नहीं लगा सकते थे। “हम आपको समान कमजोर पड़ने के लिए 7.5 मिलियन डॉलर की पेशकश करेंगे।”

हालांकि, उन्होंने तीन शर्तें रखीं।

उनकी पहली स्थिति यह थी कि हमें अन्य क्षेत्रों में विस्तार करने का निर्णय लेने से पहले इलेक्ट्रॉनिक्स ऊर्ध्वाधर में गहराई से जाना चाहिए। यह एक क्षैतिज विकास मॉडल लेने से पहले, ऊर्ध्वाधर विकास के लिए जाने के लिए हमारे लिए जबरदस्त व्यावसायिक समझ बना रहा था, और हम तुरंत सहमत हो गए। उनकी अगली शर्त यह थी कि निवेश इस तथ्य पर आकस्मिक था कि मुझे व्यवसाय के साथ अपनी भूमिका जारी रखनी चाहिए। वह जानता था कि मैंने व्यवसाय में निवेश किया था और एक छाया भागीदार की तरह था। उनकी तीसरी और अंतिम स्थिति यह थी कि अमनप्रीत, जो तब अर्न्स्ट एंड यंग में अपनी नोटिस अवधि की सेवा कर रहे थे, ने औपचारिक रूप से तीसरे सह-संस्थापक के रूप में पूर्णकालिक रूप से शामिल हो गए, कुछ ऐसा जो पहले से ही ऑफिंग में था। हमने तीनों शर्तों को स्वीकार किया। यह निवेश एक ऐसी कंपनी के लिए एक बहुत बड़ी मान्यता थी जिसे उस समय हितेश द्वारा स्थापित किया गया था जब किसी के पास भारत के लिए ई-कॉमर्स मॉडल के लिए कोई टेम्पलेट नहीं था। मेरे लिए, इसने अपने आप में आत्मविश्वास को भी मजबूत किया।

“आप कंपनी के सीईओ की भूमिका क्यों नहीं लेते हैं?” मुझे इस कॉल के कुछ दिनों बाद वीसी टू, कुछ दिनों बाद संपर्क किया गया था। “यह हितेश का बच्चा है। मैं सीईओ नहीं रहूंगा, लेकिन मैं भी किसी भी जिम्मेदारी से दूर नहीं रहूंगा,” मैंने कहा। “मुझे कोई समस्या नहीं है, सर। वास्तव में, यह बहुत अच्छा होगा यदि आप सीईओ के मेंटल पर ले गए,” हितेश ने मुझे समझाने की कोशिश की। हालाँकि, मैं अपने दिमाग में तब से दृढ़ था, सीईओ की भूमिका उसे लेने के लिए थी। इसके अलावा, मैंने पहले ही टायरो को इसके सीईओ के रूप में नेतृत्व करने के लिए अपनी प्रतिबद्धता दी थी। “ई-कॉमर्स एक बहुत बड़ा खेल है। आपको लेटब्यू के साथ अधिक समय बिताने पर विचार करना चाहिए,” मेरे दोस्त, डीप कालरा, मेकमाइट्रिप के संस्थापक ने सलाह दी। टायरो का भावनात्मक सामान जो मैं ले जा रहा था, हालांकि, मुझे उनकी सलाह को स्वीकार करने की अनुमति नहीं दी। “मुझे डिजिटल मीडिया सेक्टर बहुत पसंद है; मुझे लगता है कि मैं सिर्फ उस उद्योग से चिपके रहूंगा,” मैंने दोहराया। हेंडसाइट में, वे सभी ई-कॉमर्स अंतरिक्ष के बारे में भविष्यवाणी कर रहे थे, यह सच हो गया, विस्फोटक वृद्धि को देखते हुए जो खंड देखा गया था।

से अनुमति के साथ अंश ईंट द्वारा ईंट: मध्यम वर्ग के उद्यमी के रोडमैप को हस्टल और सफलता के लिए रोडमैप, मनीष विज, पेंगुइन इंडिया।