बॉम्बे हाई कोर्ट ने फैसला सुनाया है कि व्यक्तियों को सार्वजनिक अधिकारियों को बार-बार शिकायतों या निराधार आरोपों से परेशान करने का मौलिक अधिकार नहीं है। अदालत ने बृहन्मुंबई नगर निगम (बीएमसी) द्वारा जारी दिसंबर 2021 के परिपत्र को बरकरार रखा, जिसमें सड़क की स्थिति और पेड़ काटने के संबंध में बार-बार समान शिकायतें दर्ज करने के लिए चार व्यक्तियों को पर्सोना नॉन-ग्राटा (अवांछित व्यक्ति) घोषित किया गया था।
परिपत्र में कहा गया है कि इन शिकायतों का उद्देश्य बीएमसी अधिकारियों को परेशान करना था और नागरिक कर्मचारियों को एक ही मुद्दे पर बार-बार आने वाली शिकायतों को पर्याप्त रूप से संबोधित करने के बाद अनदेखा करने की अनुमति दी गई थी।
दो व्यक्तियों, सागर दौंडे और नानासाहेब पाटिल ने सर्कुलर को उच्च न्यायालय में चुनौती दी और दावा किया कि यह अवैध, मनमाना है और पारदर्शी और समय पर सार्वजनिक सेवाओं के उनके मौलिक अधिकारों का उल्लंघन है।
हालाँकि, जस्टिस अजय गडकरी और जस्टिस कमल खट्टा की पीठ ने सर्कुलर को “सचेत और सुविचारित” निर्णय बताते हुए याचिका खारिज कर दी। अदालत ने इस बात पर जोर दिया कि वह उन लोक सेवकों का बचाव नहीं करती है जो अपने कर्तव्यों में विफल रहते हैं, लेकिन यह भी कहा कि सार्वजनिक अधिकारियों से आदतन शिकायतकर्ताओं से लगातार धमकियों और दबाव में काम करने की उम्मीद नहीं की जा सकती है।
अदालत ने पाया कि व्यक्तियों को उनकी बार-बार की गई शिकायतों का समाधान होने के बाद ही पर्सोना नॉन-ग्राटा घोषित किया गया था। अदालत ने कहा, “सर्कुलर केवल समान मुद्दों पर बार-बार की गई शिकायतों को नजरअंदाज करने की अनुमति देता है और इसलिए यह याचिकाकर्ताओं के मौलिक अधिकार का उल्लंघन नहीं करता है।”
इसमें कहा गया है, “हम पुष्टि करते हैं कि किसी भी व्यक्ति को एक ही मुद्दे पर बार-बार शिकायत और अपील दायर करके या उनके जवाबों से असंतुष्ट होने पर उनके खिलाफ व्यक्तिगत आक्षेप लगाकर वैध कर्तव्य निभाने वाले सार्वजनिक अधिकारियों को परेशान करने का मौलिक अधिकार नहीं है।”
“इस तरह की धमकियाँ किसी भी सार्वजनिक कार्यालय के सुचारू कामकाज में बाधा डालती हैं। यदि सर्कुलर को रद्द कर दिया जाता है, तो सार्वजनिक कार्यालय के कर्मचारियों के लिए बिना किसी डर के अपने कर्तव्यों का पालन करना लगभग असंभव हो जाएगा, ”न्यायाधीशों ने कहा।
अदालत ने स्पष्ट किया कि सर्कुलर बीएमसी कर्मचारियों को उत्पीड़न से बचाता है, लेकिन यह उन्हें नई और वैध शिकायतों को नजरअंदाज करने की अनुमति नहीं देता है। इसने खराब सड़क की स्थिति और लापरवाही से पेड़ काटने जैसे मुद्दों की गंभीरता को भी स्वीकार किया, और कहा कि ऐसी समस्याओं पर ध्यान देने की आवश्यकता है।
पीठ ने गलत इरादे से नागरिक अधिकारियों को निशाना बनाने वाली कार्रवाइयों का कड़ा विरोध किया और कहा कि ये सार्वजनिक कार्यालयों के कुशल कामकाज में बाधा डालते हैं।
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